> Pour un agent : la carte de cette documentation est sur https://escouade.io/docs/llms.txt ; chaque page existe en Markdown, à la même adresse suffixée `.md`. # Chat, vocal et agents > Le chat d'Escouade répond à partir de vos fiches et de vos documents, et les nomme. Vous pouvez lui parler à voix haute. Les agents, eux, préparent le travail : chaque changement qu'ils proposent attend votre décision. ## Le chat Posez une question sur un client, une affaire ou un document : la réponse s'appuie sur vos fiches et vos pièces, et les cite. Quand l'information manque, la réponse le dit. Le chat peut aussi préparer une modification (une date de livraison, une fiche à créer), que vous appliquez ou non. Il répond avec vos droits : il ne lit que ce que vous lisez. ## Les niveaux d'intelligence Le chat a quatre niveaux, du plus rapide au plus réfléchi : **Rapide**, **Standard**, **Réflexion** et **Expert**. Une question à un niveau plus réfléchi consomme davantage de l'enveloppe. Le Gratuit n'a que le niveau Rapide ; les tailles payantes les ont tous. Les modèles qui répondent sont nommés dans le chat et dans les réglages, avec leur origine et le lieu où ils tournent. ## Le mode vocal Le bouton « Mode vocal », à côté du micro, fait de la conversation un échange parlé : l'orbe s'anime quand l'assistant écoute, réfléchit et répond. C'est le même chat, avec les mêmes outils, les mêmes droits et la même conversation : chaque échange s'y inscrit, et vous le retrouvez écrit en terminant. Quand l'assistant doit chercher, il le dit (« Je regarde. »), puis répond. Le vocal est compris dans les tailles payantes (environ 15 minutes par mois en Essentiel), pas dans le Gratuit ni dans l'essai. ## Les artefacts Un artefact est un document, une page interactive, un dessin ou un code que vous gardez. Les artefacts ont leur page dans le menu. - Dans le chat, l'assistant crée un artefact quand la réponse s'y prête ou à votre demande, et le reprend : « ajoute une colonne » enregistre une nouvelle version du même artefact. - Chaque artefact garde ses versions : vous revoyez une version passée et pouvez la reprendre. - Un artefact est **privé**, administrateurs compris, tant que vous ne le partagez pas : à un membre, à une équipe ou à tout l'espace, en lecture. Il s'épingle au menu, se renomme, se met à la corbeille et se restaure. - Une page interactive s'exécute dans un cadre isolé : elle ne lit ni votre session ni les données de l'espace. Si elle veut lire ou écrire dans le CRM, un bandeau « Autoriser » vous le demande au premier appel ; elle agit alors avec vos droits, et chaque écriture est signée et tracée. Si elle propose un fichier, un bandeau en donne le nom et la taille, et rien n'est enregistré sans votre clic. - Une page créée dans Claude s'envoie dans Escouade par l'assistant connecté (une version de plus si elle y est déjà), jusqu'à 4 Mo par version, et fonctionne telle quelle. ## Les automatisations Une automatisation a un déclencheur (un horaire, un e-mail, une pièce reçue), des étapes et un résultat : une synthèse des affaires chaque matin, un contrôle à chaque pièce reçue, un reporting chaque semaine. Elles se composent dans l'outil, sans code. ## Les agents Les agents lisent vos e-mails et vos documents et préparent le travail : une fiche à créer, une affaire à mettre à jour, un e-mail à relier. Chaque proposition arrive avec sa raison et sa source, et attend votre décision dans [À traiter](https://escouade.io/docs/escouade/ingestion.md#a-traiter). ## Votre propre assistant Si vous utilisez déjà Claude ou ChatGPT, branchez-le sur Escouade : il y lit vos fiches, vos documents et vos e-mails, et y écrit, avec vos droits. En Gratuit, c'est la façon de piloter Escouade. Voir [Les MCP d'Escouade](https://escouade.io/docs/escouade/mcp.md).