# Escouade : la documentation > La documentation d'Escouade et de sa famille (Meet, Mail, Social, Tools) : 25 pages en Markdown. En anglais : https://escouade.io/en/docs/llms.txt. --- Source : https://escouade.io/docs/index.md # La documentation d'Escouade > Escouade lit ce que votre entreprise écrit déjà, le relie à vos clients et à vos affaires, et le met à disposition de votre équipe et de vos agents IA. Cette documentation dit comment s'en servir, page par page. ## La famille, en une phrase chacun | Application | Adresse | Ce qu'elle fait | |---|---|---| | **Escouade** | | L'espace de travail : le chat, le CRM, la Bibliothèque, l'ingestion des e-mails et des documents, le centre de contrôle des agents. | | **Meet** | | Vos réunions enregistrées, en visio et sur le terrain, et leur compte rendu rangé dans l'affaire qu'il concerne. | | **Mail** | | Des boîtes sur votre domaine pour votre équipe et pour vos agents, la prospection et les relances dans le fil. | | **Social** | | Les publications LinkedIn de votre équipe, préparées, validées, puis publiées par chacun depuis l'extension. | | **Tools** | | Treize outils de bureau dans le navigateur : PDF, photo, vectoriel, texte, tableur, présentation, vidéo… | Un seul compte ouvre toute la famille, , et une seule facture la paie. Prescriptio, la donnée publique du bâti, est l'autre marque de l'éditeur ; elle a sa propre documentation sur . ## Par où commencer 1. **Ouvrez un compte** : l'inscription demande le SIREN d'une entreprise active et une adresse e-mail. Voir [Le compte Escouade](https://escouade.io/docs/compte.md). 2. **Choisissez une taille**, ou restez en Gratuit : toutes les fonctions sont dans toutes les tailles, seuls changent le nombre d'utilisateurs et l'enveloppe d'usage. Voir [Les tailles](https://escouade.io/docs/tailles.md). 3. **Branchez vos sources** : vos boîtes Gmail ou Outlook, un Google Drive, vos documents. Voir [Les connecteurs](https://escouade.io/docs/connecteurs.md). 4. **Branchez votre assistant** : Claude ou ChatGPT lit et écrit dans Escouade par ses connecteurs MCP, avec vos droits. Voir [Les MCP de la famille](https://escouade.io/docs/mcp.md). ## Pour un développeur ou un agent - Chaque page de cette documentation existe en Markdown, à la même adresse suffixée `.md` : [/docs/compte.md](https://escouade.io/docs/compte.md), par exemple. - [/docs/llms.txt](https://escouade.io/docs/llms.txt) donne la carte de la documentation à un agent ; [/docs/llms-full.txt](https://escouade.io/docs/llms-full.txt) la donne en un seul fichier. - Les serveurs MCP de la famille sont sur [une seule page](https://escouade.io/docs/mcp.md), avec leurs adresses et leurs outils. - Meet a une API REST en lecture et des webhooks signés : [Meet pour les développeurs](https://escouade.io/docs/meet/developpeurs.md). Mail a la sienne, avec sa propre documentation : [la documentation de Mail](https://escouade.io/mail/docs/index.md). - Les SDK, la ligne de commande et les exemples de Mail sont publics : [GitHub](https://escouade.io/docs/github.md). ## Hébergement et données Escouade en ligne est hébergé en France. Une entreprise qui veut tout garder chez elle prend [Escouade hub](https://escouade.io/docs/escouade/hub.md) : Escouade, la donnée et l'IA sur son propre serveur. Ce qui est exposé, signé et conservé est dit dans [la politique de confidentialité](https://escouade.io/politique-de-confidentialite) et la liste des [sous-traitants](https://escouade.io/sous-traitants). Une question qui n'a pas sa réponse ici ? Écrivez à : une personne vous répond. --- Source : https://escouade.io/docs/compte.md # Le compte Escouade > Un compte, à , ouvre toute la famille : Escouade, Meet, Mail, Social et Tools. Il tient votre organisation, ses membres, sa taille et sa facture. Aucun mot de passe : vous prouvez votre adresse e-mail à chaque connexion. ## S'inscrire L'inscription ouvre une **organisation** pour une entreprise existante et active : 1. Donnez le **SIREN** de l'entreprise. Escouade vérifie sa clé, puis le demande à l'annuaire public des entreprises : il doit le connaître et le dire actif. 2. Donnez votre **adresse e-mail** et recopiez le code à six chiffres qui vous y est envoyé, ou passez par Google (ci-dessous). 3. Acceptez les [conditions générales](https://escouade.io/conditions-generales) en vigueur. L'organisation naît en **Gratuit**, et vous en êtes le propriétaire. Vous choisissez ensuite une [taille](https://escouade.io/docs/tailles.md) quand vous en avez besoin. - **Un SIREN porte une seule organisation.** Si l'entreprise est déjà inscrite, l'inscription est refusée : demandez à son propriétaire de vous inviter. - **L'essai offert est unique** : un par SIREN et un par domaine d'e-mail d'entreprise. Une seconde société inscrite avec une adresse du même domaine (une filiale, une holding) naît en Gratuit, sans essai. Une messagerie publique (Gmail, Orange…) ne compte pas comme un domaine d'entreprise. Voir [L'essai](https://escouade.io/docs/utilisation-et-facture.md#essai). - **Inscription fermée ou taille complète** : l'ouverture se fait par paliers. Quand l'inscription est fermée, ou la taille visée complète, votre demande (l'entreprise, l'adresse prouvée, la taille) va sur la liste d'attente, et une invitation vous parvient par e-mail, par ordre d'arrivée. Le lien d'invitation ne sert qu'une fois, pour cette entreprise, cette adresse et cette taille. Une demande est gardée douze mois après son dernier mouvement. ## Se connecter Il n'y a pas de mot de passe. Vous prouvez votre adresse de l'une de ces façons : | Moyen | Comment | |---|---| | **Code par e-mail** | Un code à six chiffres, valable 10 minutes, cinq essais, un seul usage. | | **Continuer avec Google** | Pour une adresse Gmail ou Google Workspace : Google garantit qu'elle est à vous. Une adresse d'ailleurs ouverte comme compte Google reçoit un code par e-mail à la place. | | **Continuer avec Microsoft** | [à venir] | Quel que soit le moyen, vous êtes retrouvé par votre adresse : le même compte, les mêmes organisations. Si votre compte a un double facteur, le code de votre application d'authentification vous est demandé ensuite. La connexion vaut pour toute la famille : une fois connecté, Meet, Mail, Social, Tools et Escouade vous reconnaissent sans redemander de code. ## Se déconnecter « Se déconnecter », depuis n'importe quelle application de la famille, passe par le compte : il ferme sa session et celles des autres applications. Vous sortez de toute la famille en une fois. ## Les pages du compte | Page | Ce qu'on y fait | Qui | |---|---|---| | **Utilisation** | Les enveloppes du jour et de la semaine, les crédits, l'essai. Voir [Utilisation et facture](https://escouade.io/docs/utilisation-et-facture.md). | Tout membre | | **Membres** | Ajouter ou retirer un membre, changer son rôle. | Propriétaires et administrateurs | | **Organisation** | Le nom, l'adresse de facturation. | Propriétaires et administrateurs pour les changer | | **Connecteurs** | Les adresses MCP à brancher dans Claude ou ChatGPT. Voir [Les MCP de la famille](https://escouade.io/docs/mcp.md). | Tout membre | | **Clés d'API** | Elles arriveront avec l'API publique de la famille. En attendant, les assistants se branchent par les connecteurs, avec votre connexion. | Tout membre | | **Facturation** | Les factures et leur règlement, le moyen de paiement, l'achat de crédits. | Propriétaires et administrateurs | | **Profil** | Votre prénom, votre nom et votre langue. | Chacun, pour soi | Dans Escouade, les mêmes pages s'ouvrent sans quitter l'espace, dans Réglages › Compte et abonnement. ## Les rôles Une organisation a trois rôles au compte : - **Propriétaire** : tout, y compris nommer ou retirer un autre propriétaire. Une organisation garde toujours au moins un propriétaire. - **Administrateur** : les membres, l'organisation, la facturation. - **Membre** : il entre dans les applications de la famille et lit les pages du compte, sauf la facturation. Ces rôles disent qui gère l'organisation. Ce que chacun voit et modifie dans l'espace Escouade se règle à part, par les rôles de l'espace : voir [Accès et rôles](https://escouade.io/docs/escouade/acces.md). À sa première entrée dans Escouade, un membre arrive avec le rôle que le compte lui donne ; une personne retirée de l'organisation n'y entre plus. ## Plusieurs organisations Une même personne peut appartenir à plusieurs organisations, avec un rôle dans chacune. Le sélecteur de la famille, en haut de chaque application, montre l'organisation courante et sa taille, et bascule vers une autre sans se reconnecter. ## La langue Votre langue, français ou anglais, se pose à la première connexion d'après votre navigateur, puis c'est vous qui la changez, sur la page Profil. Les applications de la famille la suivent. Les pages du compte elles-mêmes sont en français pour l'instant. ## Fermer une organisation Fermer une organisation la marque fermée ; ses factures et pièces comptables sont gardées, comme la loi le demande. Une personne sans connexion depuis trois ans est effacée par la purge, comme le dit la [politique de confidentialité](https://escouade.io/politique-de-confidentialite). --- Source : https://escouade.io/docs/tailles.md # Les tailles > Escouade se prend en une formule unique, sans prix par utilisateur ni par module. Escouade, Meet, Mail, Social et Tools sont dans toutes les tailles ; d'une taille à l'autre changent le nombre d'utilisateurs et l'enveloppe d'usage. ## Les quatre tailles | | Gratuit | Essentiel | Pro | Max | |---|---|---|---|---| | **Prix, HT par mois** | 0 € | 19 € | 60 € | 249 € | | **Utilisateurs** | 3 | 3 | Illimités | Illimités | | **IA incluse** | Aucune au-delà de l'essai | L'enveloppe de base | Environ 3 fois Essentiel | Environ 4 fois Pro | | **Stockage des documents** | 500 Mo | 5 Go | 20 Go | 50 Go | | **Votre modèle de données** | Champs ajoutables | Champs ajoutables | Vos propres objets | Vos propres objets | | **Votre assistant, par le MCP** | Lecture et écriture | Lecture et écriture | Lecture, écriture et intégrateur | Lecture, écriture et intégrateur | Les prix sont hors taxes : TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les rapports d'une taille à l'autre et les repères chiffrés sont indicatifs : ils se recalibrent sur l'usage réel. Au-delà de l'enveloppe, des [crédits](https://escouade.io/docs/utilisation-et-facture.md#credits) prennent le relais, sans changer de taille. ## Fonction par fonction ### Escouade : CRM, documents, agents | | Gratuit | Essentiel | Pro | Max | |---|---|---|---|---| | Fiches | 5 000 | Sans limite | Sans limite | Sans limite | | Boîtes Gmail ou Outlook branchées | Aucune | 1 | Toutes | Toutes | | Questions au chat | Une centaine de questions rapides dans l'essai, puis des crédits | La base : environ 1 000 questions rapides par mois | Environ 3 fois Essentiel | Environ 4 fois Pro | | Niveaux d'intelligence | Rapide | Tous | Tous | Tous | | Vocal | Aucun | La base : environ 15 min par mois | Environ 4 fois Essentiel | Environ 4 fois Pro | | Lecture des pièces et recherche par le sens | Une cinquantaine de pages dans l'essai, puis des crédits | Sans limite | Sans limite | Sans limite | ### Meet | | Gratuit | Essentiel | Pro | Max | |---|---|---|---|---| | Réunions enregistrées | Une réunion de 2 h dans l'essai, une fois | La base : environ 10 h par mois | Environ 2,5 fois Essentiel | Environ 4 fois Pro | | Une heure dans les salles de Meet | Compte pour un tiers d'heure | Un tiers d'heure | Un tiers d'heure | Un tiers d'heure | ### Mail | | Gratuit | Essentiel | Pro | Max | |---|---|---|---|---| | Boîtes sur votre domaine | 1, qui reçoit et n'écrit qu'à vous | 3 | 15 | 50 | | Envois par mois, depuis votre domaine | Aucun | La base : environ 800 | Environ 2,5 fois Essentiel | Environ 5 fois Pro | | Désinscription et liste d'opposition | Comprises | Comprises | Comprises | Comprises | ### Social | | Gratuit | Essentiel | Pro | Max | |---|---|---|---|---| | Profils qui publient | 1 | 5 | 25 | 100 | | Profils suivis | Sans supplément | Sans supplément | Sans supplément | Sans supplément | ### Tools Les treize outils de [Tools](https://escouade.io/docs/tools.md) sont dans toutes les tailles, Gratuit compris : ils tournent dans votre navigateur et ne consomment rien. ## Le Gratuit Le Gratuit est fait pour piloter Escouade depuis votre assistant : Claude ou ChatGPT, branché par le MCP, y lit et y écrit. Il n'inclut aucune IA d'Escouade, sauf l'[essai offert](https://escouade.io/docs/utilisation-et-facture.md#essai), une seule fois : une réunion de 2 heures, une centaine de questions rapides, une cinquantaine de pages lues. Au-delà, des crédits, dès 10 €. ## Changer de taille, résilier - **Changer de taille** se fera depuis la page Facturation du compte. D'ici là, écrivez à . - **Résilier**, c'est revenir au Gratuit : les jours écoulés restent dus, rien d'autre, et aucune donnée n'est effacée. Chaque jour se paie à la taille en vigueur ce jour-là : voir [La facture](https://escouade.io/docs/utilisation-et-facture.md#facture). ## La mise en route accompagnée En option, une fois : **600 € HT**. Elle comprend l'installation de votre espace, l'import de vos données, une boîte mail branchée et une heure de prise en main. Au-delà, l'accompagnement et la formation se comptent à la journée, **500 € HT**. ## Sur votre serveur Pour garder Escouade, la donnée et l'IA sur un serveur à votre nom, il y a [Escouade hub](https://escouade.io/docs/escouade/hub.md) : une licence, une intégration, et l'IA avec vos propres clés. Les prix et leur détail, à jour : [la page Offre](https://escouade.io/offre). --- Source : https://escouade.io/docs/utilisation-et-facture.md # Utilisation, crédits et facture > Vous payez l'utilisation, pas les personnes. Chaque taille donne une enveloppe d'usage, suivie en pourcentage sur la journée et sur la semaine ; au-delà, des crédits prennent le relais si vous les avez activés. Une seule facture par mois réunit toute la famille. ## La page Utilisation La page Utilisation du compte, sur , montre ce que votre organisation a consommé, relevé au compteur à l'instant où vous l'ouvrez : une jauge par fonction et par fenêtre, avec son pourcentage, le moment où elle repart et, au rythme des dernières 24 heures, le moment où elle sera pleine. Dans Escouade, la même page s'ouvre dans Réglages › Compte et abonnement. Une alerte s'affiche quand une jauge atteint **80 %**. ## Les enveloppes | Ce qui se compte | Comment | Fenêtres | |---|---|---| | Les questions au chat | À la question ; une question à un niveau plus réfléchi compte davantage qu'une question rapide. | Jour et semaine | | Les réunions de Meet | À la seconde. Une heure dans les salles de Meet compte pour un tiers d'heure. | Jour et semaine | | Le vocal | À la seconde. | Jour et semaine | | Les e-mails envoyés par Mail | À l'e-mail. | Mois | | La lecture des pièces | À la page. Sans limite dans les tailles payantes. | | Les fenêtres suivent l'heure de Paris : le jour repart à minuit, la semaine le lundi, le mois le 1er. L'enveloppe d'une semaine vaut à peu près le quart de celle d'un mois, et celle d'un jour le tiers de la semaine : une semaine ne se vide pas en une journée. Un geste commencé n'est jamais coupé au milieu : une réunion qui dépasse l'enveloppe va jusqu'au bout, quitte à faire passer la jauge au-dessus de 100 %. Une réunion ne se paie qu'une fois : sa transcription est comprise dans son temps. ## L'essai offert En Gratuit, l'essai offert remplace l'enveloppe, une seule fois : - une réunion de **2 heures** (6 heures dans les salles de Meet, qui comptent pour un tiers) ; - environ **100 questions rapides** au chat ; - environ **50 pages** lues ; - pas de vocal. Il est commun à toute la famille et ne se renouvelle jamais : ce qui est consommé ne revient pas, même après un passage par une taille payante. Il est accordé une fois par SIREN et une fois par domaine d'e-mail d'entreprise, à l'inscription. La page Utilisation dit ce qu'il en reste. ## Les crédits Au-delà de l'enveloppe, ou de l'essai en Gratuit, les crédits prennent le relais : - ils s'achètent par **paquets de 10, 25 ou 50 € HT**, sur la page Facturation ; - un paquet vaut **12 mois** ; - ils servent à toutes les fonctions de la famille ; - les crédits offerts passent avant les crédits achetés, puis le paquet qui expire le plus tôt ; - ils ne servent que **si l'organisation les a activés**, et dans le **plafond mensuel** qu'elle a fixé : jamais plus que ce plafond au-delà de l'enveloppe, sur le mois civil. Sans crédits activés, ou le plafond atteint, un geste qui dépasse l'enveloppe est refusé, avec la raison. ## La facture unique Une organisation reçoit une facture par mois, pour toute la famille : - **La taille** : Essentiel, Pro ou Max, facturée à terme échu et au jour près. La facture d'un mois s'émet au début du mois suivant ; chaque jour se paie à la taille en vigueur ce jour-là. La ligne nomme toute la famille, puisque la taille ouvre Escouade, Meet, Mail, Social et Tools. Le Gratuit ne se facture pas. - **Les crédits** : chaque paquet acheté se paie à l'achat, puis figure, réglé, sur la facture du mois où il a été payé. Le paiement passe par Mollie : le premier achat pose un mandat, par prélèvement SEPA ou par carte, sur lequel les mois suivants sont prélevés. Un prélèvement refusé est retenté une fois, trois jours plus tard. Chaque facture est numérotée sans trou (une série par année civile), porte la raison sociale, le SIREN et l'adresse de l'acheteur, et la mention « TVA non applicable, article 293 B du CGI ». Une fois émise, elle ne change plus : elle se réimprime à l'identique depuis la page Facturation, en HTML imprimable. Une taille offerte par l'éditeur ne porte aucune ligne ; les crédits achetés restent facturés. --- Source : https://escouade.io/docs/escouade.md # L'espace Escouade > Escouade est l'espace de travail de la famille, à . Il lit vos e-mails et vos documents, les relie à vos clients et à vos affaires, et en fait une mémoire commune, que votre équipe interroge dans le chat et que vos agents lisent avec vos droits. ## Ouvrir son espace Une organisation inscrite au [compte Escouade](https://escouade.io/docs/compte.md) ouvre son espace à sa première connexion à . L'espace arrive prêt : les objets standard et leurs liens, le plan comptable, les journaux, les taux de TVA et les modèles d'ingestion de départ. Les membres de l'organisation y entrent d'eux-mêmes, avec le rôle que le compte leur donne. ## Ce qu'il y a dedans | Écran | Ce qu'on y fait | Page | |---|---|---| | **Le chat** | Poser une question sur un client, une affaire, un document ; la réponse cite ses sources et peut préparer une modification. À l'écrit ou à voix haute. | [Chat, vocal et agents](https://escouade.io/docs/escouade/chat-et-agents.md) | | **Le CRM** | Contacts, entreprises, opportunités, affaires, devis, factures, tâches : des fiches reliées entre elles et à vos e-mails. | [Objets et fiches](https://escouade.io/docs/escouade/fiches.md) | | **La Bibliothèque** | Chaque pièce rangée dans le dossier de son affaire, lue, scans compris, et retrouvée par ce qu'elle dit. | [La Bibliothèque](https://escouade.io/docs/escouade/bibliotheque.md) | | **L'ingestion** | Ce qui arrive (e-mails, Drive, dépôts), comment c'est trié et relié, et ce qui attend votre décision. | [L'ingestion](https://escouade.io/docs/escouade/ingestion.md) | | **Le centre de contrôle** | Les propositions des agents, chacune avec sa raison et sa source, à valider ou à rejeter. | [L'ingestion](https://escouade.io/docs/escouade/ingestion.md#a-traiter) | | **Les artefacts** | Vos documents, pages interactives, dessins et codes, avec leurs versions. | [Chat, vocal et agents](https://escouade.io/docs/escouade/chat-et-agents.md#artefacts) | | **Les tableaux de bord** | Composés à partir de vos fiches, par équipe. | [Objets et fiches](https://escouade.io/docs/escouade/fiches.md#tableaux-de-bord) | | **Les réglages** | Le modèle de données, les rôles et les accès, les comptes branchés, les serveurs MCP, le compte et l'abonnement. | [Accès et rôles](https://escouade.io/docs/escouade/acces.md) | ## Le chemin d'un e-mail 1. **Il arrive** : d'une boîte Gmail, Outlook ou IMAP branchée, avec ses pièces jointes. 2. **Il est lu** : le texte, les PDF, les scans, les documents Word, Excel et PowerPoint. 3. **Il est classé** : en document, en fiche, en fait daté. 4. **Il est relié** : au contact, à l'entreprise et à l'affaire qu'il concerne. 5. **Il entre dans la mémoire** : le chat et vos agents le retrouvent, et le citent. Ce qu'Escouade ne sait pas trancher seul devient une proposition, qui attend votre décision. ## Votre assistant, branché Escouade a trois serveurs MCP : la lecture, l'écriture et l'intégrateur. Claude ou ChatGPT s'y branche par une adresse, avec votre connexion, et agit avec vos droits : voir [Les MCP d'Escouade](https://escouade.io/docs/escouade/mcp.md). ## Le sélecteur de la famille En haut de la barre, le sélecteur de la famille mène à Meet, Mail, Social, Tools et Prescriptio sans se reconnecter, et montre votre organisation et sa taille. Dans les réglages, « Ma suite » dit ce que votre taille donne de chaque application, avec un bouton pour l'ouvrir. ## Exporter son espace Un administrateur télécharge une archive complète de l'espace, par un lien valable 15 minutes. Un espace gratuit sans activité depuis six mois est prévenu par e-mail trente jours avant d'être archivé, et peut toujours exporter ses données. --- Source : https://escouade.io/docs/escouade/fiches.md # Objets et fiches > Le CRM d'Escouade range votre entreprise en **objets** (les contacts, les entreprises, les affaires…) et chaque élément en **fiche**. Les fiches sont reliées entre elles, à vos e-mails et à vos documents, et votre agent les tient à jour avec vous. ## Les objets standard Un espace neuf arrive avec les objets d'une entreprise, et les liens qui les unissent : - **Contacts** et **entreprises** : une fiche par personne et par société, avec tout ce qui les concerne. - **Opportunités** et **affaires** : chacune avec ses montants, ses étapes et ses pièces ; le pipeline les montre par étape. - **Devis** et **factures**, avec leurs lignes, le plan comptable, les journaux et les taux de TVA. - **Tâches**, **notes** et **réunions**, rattachées aux fiches qu'elles suivent. - **Documents**, rangés dans la [Bibliothèque](https://escouade.io/docs/escouade/bibliotheque.md). - **Objectifs** : le chiffre visé, ce qu'il mesure, sa période, son responsable, et ce qu'il suit. - **Listes** : des contacts et des entreprises réunis, avec leur provenance ; une fiche y entre par un simple lien, daté. ## Une fiche Une fiche montre ses champs, puis ce qui l'entoure : - les **fiches liées** : l'entreprise d'un contact, les affaires d'une entreprise, les tâches d'une opportunité ; - la **chronologie** : les faits datés, les e-mails, les réunions, les pièces ; - l'**historique** : qui a changé quel champ, quand, avec la valeur d'avant et celle d'après. Une écriture faite par un assistant dit d'où elle vient : le connecteur, le chat, l'intégrateur ou un artefact. Une fiche supprimée va à la **corbeille**, d'où elle se restaure. ## Le pipeline Les opportunités et les affaires avancent par étapes, que vous nommez comme vous travaillez. Les vues montrent ce qui est actif, ce qui attend une relance, ce qui se joue cette semaine. ## Les vues de liste La liste d'un objet a ses onglets (par exemple, sur les affaires, le planning et les marges ; sur les factures, la comptabilité). Dans Réglages › Modèle de données, la carte « Vue de liste » d'un objet masque un onglet, le remet, change leur ordre ou revient au standard. Chaque onglet suit le droit de lire son objet. Une entrée du menu peut porter le nom que votre entreprise emploie : « Compta » au lieu de « Factures », par exemple. Le renommage se fait là où l'on range le menu, dans les réglages ; la liste de l'objet garde son nom. ## Le modèle de données Ajoutez un champ, une étape, une vue : le CRM suit votre façon de travailler, sans développement. En **Pro** et en **Max**, vous créez vos propres objets. L'intégrateur fait de même par son serveur MCP : voir [Les MCP d'Escouade](https://escouade.io/docs/escouade/mcp.md#integrateur). ## Importer L'import d'un fichier CSV est compris dans toutes les tailles. Escouade peut aussi commencer à côté de votre CRM actuel, avec vos e-mails, puis reprendre vos fiches quand vous le décidez. ## Chercher La loupe, en haut de la barre (raccourci Ctrl K), cherche partout à la fois : fiches, documents, e-mails. Le chat, lui, répond à une question en citant ses sources. ## Les tableaux de bord Un tableau de bord se compose à partir de vos fiches : les affaires actives, les documents à examiner, les tâches de la semaine, par équipe. Chacun ne voit que ce que ses droits ouvrent. ## Les fiches tenues à jour Un e-mail arrive : Escouade reconnaît l'expéditeur, le rattache à son entreprise et à l'affaire qu'il concerne. Un contact inconnu devient une proposition de fiche, avec sa source. Chaque création et chaque modification proposée attend votre décision, et une décision appliquée peut s'annuler. Voir [L'ingestion](https://escouade.io/docs/escouade/ingestion.md). --- Source : https://escouade.io/docs/escouade/bibliotheque.md # La Bibliothèque > La Bibliothèque est la gestion documentaire d'Escouade : chaque pièce est rangée dans le dossier de son affaire, lue, scans compris, puis retrouvée par ce qu'elle dit. Une question trouve sa réponse, et cite la pièce. ## Chaque pièce à sa place Une pièce jointe arrive avec son e-mail : Escouade la classe, la rattache à l'affaire et au contact qu'elle concerne, et la range dans le bon dossier. Ce qu'il ne sait pas trancher devient une proposition, dans [l'ingestion](https://escouade.io/docs/escouade/ingestion.md). Vous pouvez aussi déposer vos documents vous-même. ## Lue, scans compris Escouade lit les PDF, scannés ou non, les documents Word, Excel, PowerPoint et OpenDocument, les CSV et les pièces jointes des e-mails. La lecture tourne sur notre serveur, à la file : ce que vous déposez passe avant les traitements de fond, et un gros import prend quelques jours au lieu d'être refusé. La qualité d'un scan ne bloque rien : un plan, un tableau scanné ou une page presque blanche est lu, classé et rangé. Une alerte « Qualité du scan à vérifier » nomme alors les pages et le motif (page presque vide, texte peu lisible, montant à vérifier, tableau chiffré scanné), dans la fiche du document et dans les réponses de l'assistant. Dans les tailles payantes, la lecture des pièces et la recherche par le sens ne sont pas limitées ; seul le stockage dépend de la taille (5, 20 ou 50 Go). En Gratuit, l'essai lit une cinquantaine de pages, puis des crédits prennent le relais, pour 500 Mo de stockage. ## Retrouver par le contenu La recherche trouve par les mots exacts comme par le sens. « Quel délai de livraison avions-nous convenu ? » : la réponse cite la pièce et le passage, et le document s'ouvre en un clic. ## Les droits Chacun ne voit que les documents de son périmètre : ceux que son rôle lit, ceux des boîtes qu'il lit, ceux qu'on lui a partagés. Les réponses du chat et des assistants respectent les mêmes droits. Voir [Accès et rôles](https://escouade.io/docs/escouade/acces.md). ## Les sources Dans la Bibliothèque, Options › Sources dit d'où viennent les documents, et quand chaque source a été lue pour la dernière fois. - **Google Drive pour l'espace** : un Drive branché pour toute l'entreprise synchronise les dossiers que vous choisissez. Un fichier rejoint l'affaire dont le code figure dans le nom d'un de ses dossiers, dans un sous-dossier qui porte le nom du vôtre ; un dossier sans code d'affaire connu garde son chemin. Chaque document dit d'où il vient (« Google Drive · Dossier/Fichier.xlsx »). - **Le contexte maître** : depuis sa page, « Connecter Google Drive », puis les dossiers à synchroniser. Les exports que vos logiciels de gestion y déposent chaque jour arrivent seuls, une dizaine de minutes après leur mise à jour. Un export redéposé sous le même nom reste le même document, avec une nouvelle version : rien ne s'empile, l'historique est gardé. Vous choisissez quels rôles les lisent. - **Google Drive pour moi** : un Drive personnel se lit dans votre propre chat ; il ne synchronise jamais vers l'espace. - **Escouade Tools** : ce que vous enregistrez dans un outil de [Tools](https://escouade.io/docs/tools.md) arrive dans le dossier « Tools », sous vos droits ; chaque outil rouvre ses fichiers depuis la Bibliothèque. Une source se partage à des rôles choisis, plutôt qu'à tout l'espace ou à personne. ## Où sont les documents En ligne, chaque espace range ses documents dans son propre stockage, en France, sous la limite de sa taille. Avec [Escouade hub](https://escouade.io/docs/escouade/hub.md), ils restent sur votre serveur. --- Source : https://escouade.io/docs/escouade/ingestion.md # L'ingestion > L'ingestion est le chemin qui fait d'un e-mail ou d'un document une connaissance de l'entreprise : il arrive, il est lu, trié, relié à ses fiches, puis mémorisé. Ce qu'Escouade ne sait pas trancher seul devient une proposition, qui attend votre décision. Le module s'ouvre par l'entrée « Ingestion » du menu. Sa barre suit le chemin d'un e-mail : **Vue d'ensemble**, puis **Sources › Règles › Modèle décisionnel › Analyse LLM › À traiter**, puis **Santé** et **Réglages** pour ceux qui y ont droit. ## Les sources La page Sources montre d'où viennent les données : - d'Escouade : chaque boîte que vous lisez, chaque Google Drive de l'espace, les dépôts dans la Bibliothèque ; - des applications et services branchés : Meet, dont les comptes rendus arrivent par le relais de la famille, ou un logiciel de factures fournisseurs. Pour chaque source : son état, ce qu'elle a apporté aujourd'hui et sur sept jours, et sa dernière arrivée. Une boîte muette passe en tête. Une boîte se branche dans Réglages › Comptes, et son ingestion s'y active : voir [Les connecteurs](https://escouade.io/docs/connecteurs.md). ## Le tri, en cascade Chaque e-mail descend trois étages, dans l'ordre, et s'arrête au premier qui sait trancher : 1. **Règles** : les règles d'ingestion et l'arbre de décision (ce qui est décidé pour chaque e-mail, ses issues, le rattrapage). Une règle tranche sans hésiter ce qui revient toujours de la même façon. 2. **Modèle décisionnel** : un modèle qui apprend de vos décisions passées, avec deux seuils par question, réglés sur son écran. Il apprend des décisions, des vérités terrain, des jeux de données et des extractions que l'écran montre. 3. **Analyse LLM** : un modèle de langage vote trois fois ; la décision est prise quand le quorum est atteint. L'écran montre l'accord du vote avec l'historique. Ce qu'aucun étage ne tranche va dans **À traiter**. La Vue d'ensemble dit, sur une période, qui a tranché : les règles, le modèle, l'analyse, ou un membre de l'équipe (« Validations humaines »). ## À traiter : le centre de contrôle À traiter réunit tout ce qui attend une décision humaine : les **propositions**, les **documents à relire**, les **questions** et la **file de revue**. La pastille du menu en donne le nombre. Une proposition est un changement qu'un agent veut faire : - créer une fiche, mettre à jour un champ ; - relier un e-mail à son affaire, classer un document ; - créer une tâche, compléter une chronologie. Chacune dit pourquoi, cite l'e-mail ou le document qui l'a fait naître, et donne un indice de confiance. **Valider** l'applique ; **rejeter** l'écarte. Une proposition appliquée peut s'annuler, et le centre de contrôle garde la trace de ce qui a été décidé. ## Des règles, quand la réponse est toujours la même Quand une proposition revient toujours et que vous la validez toujours, faites-en une règle « Toujours appliquer ». Elle reste visible, et vous pouvez la retirer. Certaines opérations de classement s'appliquent sans attendre : ranger une pièce jointe dans son dossier, relier un e-mail à son affaire. ## La santé Santé tient les alertes de l'ingestion. L'alerte « Boîte muette » compte en heures ouvrées : une boîte calme le soir ou le week-end ne sonne pas ; « Critique » est réservé à une synchronisation vraiment en panne. --- Source : https://escouade.io/docs/escouade/chat-et-agents.md # Chat, vocal et agents > Le chat d'Escouade répond à partir de vos fiches et de vos documents, et les nomme. Vous pouvez lui parler à voix haute. Les agents, eux, préparent le travail : chaque changement qu'ils proposent attend votre décision. ## Le chat Posez une question sur un client, une affaire ou un document : la réponse s'appuie sur vos fiches et vos pièces, et les cite. Quand l'information manque, la réponse le dit. Le chat peut aussi préparer une modification (une date de livraison, une fiche à créer), que vous appliquez ou non. Il répond avec vos droits : il ne lit que ce que vous lisez. ## Les niveaux d'intelligence Le chat a quatre niveaux, du plus rapide au plus réfléchi : **Rapide**, **Standard**, **Réflexion** et **Expert**. Une question à un niveau plus réfléchi consomme davantage de l'enveloppe. Le Gratuit n'a que le niveau Rapide ; les tailles payantes les ont tous. Les modèles qui répondent sont nommés dans le chat et dans les réglages, avec leur origine et le lieu où ils tournent. ## Le mode vocal Le bouton « Mode vocal », à côté du micro, fait de la conversation un échange parlé : l'orbe s'anime quand l'assistant écoute, réfléchit et répond. C'est le même chat, avec les mêmes outils, les mêmes droits et la même conversation : chaque échange s'y inscrit, et vous le retrouvez écrit en terminant. Quand l'assistant doit chercher, il le dit (« Je regarde. »), puis répond. Le vocal est compris dans les tailles payantes (environ 15 minutes par mois en Essentiel), pas dans le Gratuit ni dans l'essai. ## Les artefacts Un artefact est un document, une page interactive, un dessin ou un code que vous gardez. Les artefacts ont leur page dans le menu. - Dans le chat, l'assistant crée un artefact quand la réponse s'y prête ou à votre demande, et le reprend : « ajoute une colonne » enregistre une nouvelle version du même artefact. - Chaque artefact garde ses versions : vous revoyez une version passée et pouvez la reprendre. - Un artefact est **privé**, administrateurs compris, tant que vous ne le partagez pas : à un membre, à une équipe ou à tout l'espace, en lecture. Il s'épingle au menu, se renomme, se met à la corbeille et se restaure. - Une page interactive s'exécute dans un cadre isolé : elle ne lit ni votre session ni les données de l'espace. Si elle veut lire ou écrire dans le CRM, un bandeau « Autoriser » vous le demande au premier appel ; elle agit alors avec vos droits, et chaque écriture est signée et tracée. Si elle propose un fichier, un bandeau en donne le nom et la taille, et rien n'est enregistré sans votre clic. - Une page créée dans Claude s'envoie dans Escouade par l'assistant connecté (une version de plus si elle y est déjà), jusqu'à 4 Mo par version, et fonctionne telle quelle. ## Les automatisations Une automatisation a un déclencheur (un horaire, un e-mail, une pièce reçue), des étapes et un résultat : une synthèse des affaires chaque matin, un contrôle à chaque pièce reçue, un reporting chaque semaine. Elles se composent dans l'outil, sans code. ## Les agents Les agents lisent vos e-mails et vos documents et préparent le travail : une fiche à créer, une affaire à mettre à jour, un e-mail à relier. Chaque proposition arrive avec sa raison et sa source, et attend votre décision dans [À traiter](https://escouade.io/docs/escouade/ingestion.md#a-traiter). ## Votre propre assistant Si vous utilisez déjà Claude ou ChatGPT, branchez-le sur Escouade : il y lit vos fiches, vos documents et vos e-mails, et y écrit, avec vos droits. En Gratuit, c'est la façon de piloter Escouade. Voir [Les MCP d'Escouade](https://escouade.io/docs/escouade/mcp.md). --- Source : https://escouade.io/docs/escouade/mcp.md # Les MCP d'Escouade > Escouade a trois serveurs MCP. Votre assistant (Claude, ChatGPT, ou tout client MCP) s'y branche par une adresse, avec votre connexion au compte Escouade, et agit avec vos droits : il lit ce que vous lisez, écrit ce que vous pouvez écrire, et chaque écriture porte votre signature. ## Les trois serveurs | Serveur | Adresse | Pour | Tailles | |---|---|---|---| | **Lecture** | `https://app.escouade.io/mcp` | Chercher, lire et résumer les fiches, les documents et les e-mails. | Toutes | | **Écriture** | `https://app.escouade.io/mcp/ecriture` | Créer et modifier des fiches au nom du membre connecté ; chaque écriture est journalisée. | Toutes | | **Intégrateur** | `https://app.escouade.io/mcp/integration` | Régler le modèle, les objets et l'espace, comme un administrateur à l'écran. | Pro et Max | Les trois se branchent côte à côte : la lecture d'abord, l'écriture quand l'assistant doit agir, l'intégrateur pour paramétrer. ## Brancher un serveur **Dans Claude** (claude.ai, et l'application de bureau, qui reprend les connecteurs du compte) : 1. Ouvrez [les connecteurs de Claude](https://claude.ai/settings/connectors), puis « Ajouter un connecteur personnalisé ». 2. Donnez-lui un nom (« Escouade lecture », par exemple) et collez l'adresse. 3. « Se connecter » : connectez-vous avec votre compte Escouade, choisissez l'organisation, autorisez. Dans une organisation Claude Team ou Enterprise, c'est un propriétaire qui ajoute le connecteur ; chaque membre s'y connecte ensuite lui-même. **Dans ChatGPT** : ses paramètres, puis les connecteurs, avec le mode développeur activé ; créez un connecteur avec l'adresse et l'authentification OAuth, puis connectez-vous avec votre compte Escouade. Les intitulés de ChatGPT changent souvent : seule l'adresse compte. **Dans Claude Code** : ```sh claude mcp add --transport http escouade https://app.escouade.io/mcp ``` puis `/mcp` dans une session pour vous connecter. Les adresses de tous les serveurs de la famille sont aussi sur la page Connecteurs du compte, et sur [Les MCP de la famille](https://escouade.io/docs/mcp.md). ## Les outils Sur `app.escouade.io`, les outils portent le préfixe `escouade_`. Sur une instance [Escouade hub](https://escouade.io/docs/escouade/hub.md), ils portent le nom de l'instance. ### Lecture | Outil | Ce qu'il fait | |---|---| | `escouade_trouver` | Cherche partout à la fois (fiches, documents, e-mails, faits datés), par les mots et par le sens, avec des filtres, et rend une sélection. | | `escouade_selection` | Lit la suite d'une sélection, ou l'affine, sans relancer la recherche. | | `escouade_consulter` | Ouvre un élément par son identifiant : son résumé, sa fiche complète ; pour un document, son texte, une recherche dans le document, ses passages voisins ou un lien de téléchargement. | | `escouade_relations` | Ce qui entoure une fiche : fiches liées, chronologie, pièces, e-mails, et l'historique (qui a changé quoi). | | `escouade_modele` | Décrit les objets et leurs champs, relus à chaque appel : c'est lui qui fait foi quand le modèle a changé. | Le serveur de lecture dit au nom de qui il répond (« Connecté en tant que … ») : un vrai appel montre si le connecteur a été branché sous le bon compte. ### Écriture | Outil | Ce qu'il fait | |---|---| | `escouade_ecrire` | Crée, modifie, lie, délie, met à la corbeille et restaure des fiches. Une création pose ses liens dans le même appel. Chaque appel porte une clé unique : rejoué, il n'écrit pas deux fois. | | `escouade_envoyer` | Envoie un e-mail depuis votre boîte connectée, avec une copie cachée possible, puis le rattache aux fiches choisies et y laisse une note « Relance envoyée ». | | `escouade_journal` | Le journal des écritures faites par les assistants : qui a écrit quoi, quand, par où, avec quel résultat, le plus récent d'abord. Il se lit par un administrateur. | | `escouade_modele` | Les champs d'un objet, à lire avant d'écrire. | | `escouade_artefact` | Envoie dans Escouade une page créée dans Claude, ou une nouvelle version, puis la partage à un membre. | Les identifiants viennent du serveur de lecture : celui d'écriture ne cherche pas par texte. Un refus nomme le problème : l'assistant corrige son appel plutôt que de deviner. **L'envoi d'e-mails est fermé par défaut.** Un administrateur l'ouvre rôle par rôle, dans Réglages › MCP, onglet Écriture (« Envoyer des courriels »). Claude demande confirmation avant chaque envoi, et un envoi ne part jamais deux fois sous la même clé. ### Intégrateur | Outil | Ce qu'il fait | |---|---| | `escouade_superviser` | L'ingestion : les traces, la file « À traiter », les scénarios, les seuils, les alertes, le banc du modèle décisionnel. | | `escouade_parametrer` | Le modèle de données et tous les réglages de l'espace, par les mêmes fonctions et sous les mêmes gardes qu'à l'écran. Il teste aussi les accès d'une personne, liste les connexions de Claude, partage une fiche ou une boîte. | | `escouade_ecrire` | Les données de tout objet. | | `escouade_modele` | Les objets et leurs champs. | | `escouade_artefact` | Les artefacts de l'espace. | L'intégrateur est le serveur du paramétrage : un administrateur règle par lui ce qu'il réglerait à l'écran, sans toucher à la base. Il est compris à partir de **Pro**. ## Sous quels droits - **Par Claude, chacun a exactement ses droits de l'application** : ce que son rôle, ses groupes et ses exceptions lui ouvrent, et rien de ce qui lui est retiré (un champ masqué reste masqué). - Le réglage des serveurs MCP s'ajoute par-dessus, dans Réglages › MCP : quels rôles ont quel serveur, à quel niveau, objet par objet. - Chaque écriture porte la signature du membre connecté et laisse une ligne au journal. - Une connexion de Claude **inutilisée pendant 14 jours s'efface** d'elle-même ; chaque usage la prolonge. Au retour, Claude redemande simplement votre accord. ## Le journal des appels Chaque appel aux serveurs MCP (lecture, écriture, intégrateur), refus et appels abandonnés compris, est gardé **six mois** : qui, depuis quel appareil, quel outil, quel résultat. Un administrateur le lit par l'intégrateur. ## Le protocole Les serveurs parlent MCP en Streamable HTTP. L'autorisation suit la partie OAuth de la spécification MCP : un client n'a besoin que de l'adresse ; il découvre le serveur d'autorisation par les métadonnées de la ressource protégée, et la personne se connecte par le compte Escouade. --- Source : https://escouade.io/docs/escouade/acces.md # Accès et rôles > Chaque rôle voit son périmètre : les objets qu'il lit, ceux qu'il modifie. Le chat, les agents et les assistants branchés par le MCP respectent exactement les mêmes droits que l'écran. ## Deux niveaux de rôles - **Au compte Escouade** : propriétaire, administrateur ou membre. Ces rôles disent qui gère l'organisation, ses membres et sa facture. Voir [Le compte](https://escouade.io/docs/compte.md#les-roles). - **Dans l'espace Escouade** : les rôles de l'espace disent ce que chacun voit et modifie dans les données. Un membre entre dans l'espace avec le rôle que le compte lui donne, puis un administrateur de l'espace l'ajuste. ## Les droits d'un rôle Pour chaque objet (contacts, affaires, factures…), un rôle peut le **lire**, **créer**, **modifier** et **mettre à la corbeille**, ou non. Un rôle peut aussi avoir des **champs masqués** : les marges, par exemple, restent invisibles à qui ne doit pas les voir, sur la fiche, dans les listes, dans le chat et par Claude. Un écran suit le droit de lire son objet : l'onglet Comptabilité des factures s'ouvre à qui lit les factures, le planning des affaires à qui lit les affaires. Au-delà de son rôle, une personne peut recevoir des droits par un groupe ou par une exception à son nom ; ce qui lui est retiré reste retiré. ## Partager Le bouton « Partager » ouvre une fiche ou une boîte à un rôle, à une personne ou à une équipe, avec un niveau ; le partage se change ou se retire. Les artefacts, eux, sont privés tant que leur auteur ne les partage pas, administrateurs compris. ## Les boîtes Un e-mail se lit par qui lit sa boîte. Une boîte peut être : - **personnelle** : branchée par une personne, pour elle ; - **de l'espace** : une boîte partagée ou un Drive, branché pour l'espace dans Réglages › Comptes. Le départ de la personne qui l'a branché n'arrête rien. Ceux qui gèrent les boîtes et Drive de l'espace peuvent les reconnecter, les débrancher et activer leur ingestion. On ne retire pas de l'espace un membre qui a encore des boîtes personnelles branchées : l'écran dit lesquelles passer à l'espace d'abord. ## Les connecteurs partagés Un connecteur partagé (un Drive de l'espace, un logiciel de factures, la signature électronique, Meet…) est branché une fois pour toute l'entreprise. Qui le gère (le brancher, le régler, le débrancher, le proposer dans le chat) se règle rôle par rôle dans sa fiche ; par défaut, ce sont les administrateurs. Les autres membres le voient, sans pouvoir le modifier. ## Les assistants et les serveurs MCP Par Claude ou ChatGPT, chacun a exactement ses droits de l'application. Le réglage des serveurs MCP s'ajoute par-dessus, dans Réglages › MCP : quels rôles ont la lecture, l'écriture et l'intégrateur, à quel niveau, objet par objet, et qui peut envoyer des e-mails par l'assistant. Voir [Les MCP d'Escouade](https://escouade.io/docs/escouade/mcp.md#sous-quels-droits). Supprimer un rôle le retire aussi des réglages qui le nommaient : accès MCP, envoi d'e-mails, connecteurs, rôle par défaut. ## Vérifier un accès Le serveur MCP intégrateur teste les accès d'une personne, sans rien changer : ce qu'elle lit, crée, modifie et met à la corbeille, objet par objet, les champs qui lui sont masqués, les boîtes qu'elle lit et ses serveurs MCP. Pour une fiche, il dit si elle la voit et, sinon, pourquoi : la corbeille, son rôle, ou un e-mail venu d'une boîte qu'elle ne lit pas. Il liste aussi les connexions de Claude encore valides, compte par compte, et signale un connecteur branché sous le compte d'une boîte partagée. --- Source : https://escouade.io/docs/escouade/hub.md # Escouade hub > Escouade hub est l'édition d'Escouade sur votre serveur : le CRM, les documents, les agents et les trois MCP, la donnée et l'IA, installés sur un serveur à votre nom. Vos données restent chez vous. ## Ce qui est compris - **Escouade** : le CRM, la Bibliothèque, l'ingestion, le chat, les agents, les automatisations, et les trois serveurs MCP (lecture, écriture, intégrateur). - L'installation et la configuration du serveur, le paramétrage dans le périmètre convenu, l'ingestion du contexte convenu, la configuration des sauvegardes. - **Six mois de mises à jour.** ## Ce qui ne l'est pas - **Meet, Mail, Social et Tools** : ils se prennent par abonnement, en ligne, comme pour tous nos clients. Vos boîtes Gmail et Outlook, elles, se branchent sur votre instance. - La reprise des données d'un outil tiers, chiffrée à part. - L'hébergement et la consommation d'IA : le serveur est à votre nom, et l'IA tourne avec vos propres clés, chez les fournisseurs de votre choix, sans enveloppe. - La formation et les besoins au-delà du périmètre, l'administration du serveur, les développements spécifiques. ## Le prix | | | |---|---| | **Licence** | 8 000 € HT, sans échéance d'usage, avec six mois de mises à jour | | **Intégration** | 3 000 € HT au minimum, fixée au devis selon votre contexte et vos processus | | **Par utilisateur** | 0 € : vous embauchez sans changer d'offre | | **Maintenance, après six mois** | Moins de 900 € HT par an, optionnelle : elle prolonge les mises à jour | | **Formation et accompagnement** | 500 € HT la journée, à votre demande | Prix hors taxes : TVA non applicable, article 293 B du CGI. Nous signons ensemble un contrat de licence avant toute installation. Sans maintenance, votre installation continue de tourner avec la version qu'elle a, et vos données restent accessibles. ## Ce qui change par rapport à l'édition en ligne - **Une instance ne dépend jamais du compte Escouade en ligne** : elle a sa propre connexion et ses propres comptes. Le sélecteur de la famille n'y apparaît que si l'éditeur l'active. - **Les outils MCP** portent le nom de l'instance au lieu de `escouade_` : sur une instance nommée « hub », `hub_trouver`, `hub_ecrire`… Les adresses suivent celle de votre serveur : `https:///mcp`, `/mcp/ecriture`, `/mcp/integration`. - **Les fournisseurs d'IA** se règlent dans Réglages › IA › Fournisseurs, avec vos clés : le modèle de langage du chat et la voix du mode vocal, par exemple. ## L'installation Nous installons et paramétrons Escouade sur un serveur à votre nom. La durée dépend des accès à valider et du volume de données à reprendre ; nous la précisons pendant le cadrage. Pour en parler : , ou [la page Offre](https://escouade.io/offre#achat). --- Source : https://escouade.io/docs/meet.md # Escouade Meet > Escouade Meet, à , ouvre des salles de visio, rejoint vos visios habituelles et enregistre vos rendez-vous sur le terrain, puis écrit le compte rendu : les décisions, les actions, qui s'en charge. Le compte rendu rejoint l'affaire et les contacts qu'il concerne. Meet est compris dans toutes les tailles. Robotmeet devient Escouade Meet : un connecteur déjà branché sur `robotmeet.fr` continue de fonctionner. ## Enregistrer une réunion - **Dans les salles de Meet** : chaque réunion a sa salle, ouverte dans le navigateur, sans logiciel à installer. Une heure dans ces salles compte pour un tiers d'heure sur votre enveloppe. - **En visio, ailleurs** : le robot rejoint la réunion par son lien, à l'heure prévue, depuis les calendriers que vous suivez, que vous y soyez ou non, y compris quand elle est organisée par un client ou un partenaire. Il prend cinq plateformes de visio. Pour une réunion improvisée, collez son lien. Il apparaît dans la liste des participants, suivi de votre nom, ou sous le nom que vous lui donnez dans vos paramètres. - **Sur place** : l'enregistreur du téléphone fait confirmer l'accord des participants, puis enregistre. Il garde l'enregistrement sur l'appareil jusqu'à l'envoi, et marche sans réseau après une première ouverture connectée. Voir [Les applications](https://escouade.io/docs/meet/applications.md). Si une salle d'attente est activée, l'organisateur doit admettre le robot : tant qu'il ne l'a pas admis, rien n'est enregistré, et la fiche de la réunion le dit. Un e-mail vous prévient quand le compte rendu est prêt. ## L'accord des participants Prévenir les participants et recueillir leur accord revient à l'organisateur, présent ou non ; la présence visible du robot ne le remplace pas. - Sur place, l'enregistreur demande de confirmer cet accord avant de démarrer. - En visio, le robot s'annonce dans la conversation de la réunion : si quelqu'un y répond « non », il cesse d'enregistrer et s'en va. Ce n'est pas possible sur une plateforme où il ne peut pas écrire dans la conversation, ni quand la plateforme la lui ferme. - Depuis la fiche de la réunion, vous le retirez sur toutes les plateformes ; l'organisateur peut le retirer comme tout participant. - Par défaut, l'organisateur d'une réunion que vous n'organisez pas reçoit un e-mail, une fois, qui lui dit que le robot viendra et comment le refuser. ## Les agendas Meet lit vos agendas Google et Outlook, ou Microsoft 365, sans jamais les modifier, et vous choisissez les calendriers qu'il suit. Aucun mot de passe Google ou Microsoft n'y est saisi. ## Le compte rendu À la fin de la réunion, le compte rendu est prêt, en français : ce qui a été décidé, ce qu'il faut faire, et par qui. Cinq modèles l'écrivent selon la réunion : | Modèle | Pour | |---|---| | Général | Toute réunion. | | Réunion d'équipe | Les points d'équipe et de suivi. | | Rendez-vous client | Besoins, objections, engagements, étape suivante. | | Recrutement | Un entretien : factuel, sans appréciation personnelle, et sans décider à votre place. | | Chantier | Les réunions de chantier et les points sur place. | Il est rédigé par un modèle d'IA à partir du texte de la transcription : l'audio ne lui est pas transmis. Les actions gardent leur responsable et leur échéance, et peuvent devenir des tâches rattachées à l'affaire. Vous le relisez, le corrigez, l'envoyez. ## La transcription La transcription est horodatée et dit qui parle. Vous renommez les voix, retrouvez un passage à la seconde, et l'exportez en texte ou en sous-titres. Aucun taux de précision n'est promis : la qualité dépend du son, du nombre de voix et du vocabulaire du métier, et la transcription complète reste à côté du compte rendu pour vérifier une phrase. ## Demander et retrouver Posez une question sur vos réunions : la réponse cite la réunion dont elle vient. La recherche trouve par le sens comme par les mots exacts ; quand l'information manque, la réponse le dit. Les comptes rendus entrent aussi dans la mémoire d'Escouade, où le chat les retrouve. ## Partager Chaque réunion reste privée tant que vous ne la partagez pas ; le partage se retire à tout moment. Le compte rendu part aux participants par un lien de consultation, sans la transcription, ni vos notes personnelles, ni l'audio. Il s'exporte en PDF, Markdown, texte, sous-titres ou JSON. ## Vos données Par défaut, rien n'est effacé : réunions, transcriptions et comptes rendus sont gardés sans limite. Vous pouvez choisir 30 jours, 90 jours ou un an dans les paramètres. L'audio et la vidéo sont gardés aussi longtemps que la réunion. Une réunion supprimée passe sept jours dans la corbeille, puis toutes ses copies sont effacées. Les comptes rendus, transcriptions et enregistrements appartiennent à votre entreprise. Le détail : [consentement, conservation et confidentialité](https://escouade.io/meet/confidentialite). ## Le prix et la résiliation Meet est compris dans toutes les tailles, sans prix par utilisateur ; les membres de votre organisation sont invités depuis le compte Escouade. L'essai offert comprend une réunion enregistrée de deux heures au plus, une seule fois par organisation ; ensuite, chaque taille donne une enveloppe, et des crédits prennent le relais au-delà. Voir [Les tailles](https://escouade.io/docs/tailles.md#meet). Résilier, c'est revenir au Gratuit : les jours écoulés restent dus, rien d'autre, et aucune donnée n'est effacée. ## Votre assistant et vos outils Votre assistant interroge vos réunions par le MCP de Meet, avec une autorisation à part pour les transcriptions ; il peut préparer une action, que vous confirmez. Une API en lecture et des webhooks signés servent vos propres outils. Voir [Meet pour les développeurs](https://escouade.io/docs/meet/developpeurs.md). L'aide de Meet, avec ses questions fréquentes : [escouade.io/meet/aide](https://escouade.io/meet/aide). --- Source : https://escouade.io/docs/meet/applications.md # Les applications de Meet > Le même espace pour vos réunions, dans le navigateur, sur le téléphone et sur l'ordinateur. Voici ce qui s'installe aujourd'hui, et ce qui est en préparation. ## Dans le navigateur, partout L'espace d'Escouade Meet s'ouvre dans le navigateur, sur l'ordinateur comme sur le téléphone : vos réunions, leurs comptes rendus, la recherche et le chat. Les salles de visio s'y ouvrent aussi, sans rien installer : . ## Le téléphone, avec l'enregistreur web L'enregistreur web s'installe sur l'écran d'accueil d'un iPhone ou d'un téléphone Android : . - Sur iPhone : dans Safari, Partager, puis Sur l'écran d'accueil. - Sur Android : dans Chrome, Installer l'application. Après une première ouverture connectée, il fonctionne aussi sans réseau, et garde l'enregistrement sur le téléphone jusqu'à l'envoi ; l'envoi n'efface pas la copie locale, et un enregistrement interrompu se récupère. En bêta : gardez l'écran allumé et l'application au premier plan, jusqu'à **60 minutes** par enregistrement. ## L'application pour Windows, en bêta Elle enregistre vos visios et vos rendez-vous depuis l'ordinateur. La capture se fait sur votre poste : aucun participant n'est ajouté à la réunion. Elle prend les visios des principales plateformes, dans leur application de bureau ou dans Chrome et Edge selon la plateforme, et vos rendez-vous sur place. | | | |---|---| | Version en ligne au 20 octobre 2026 | 0.4.4, du 14 octobre 2026 | | Système | Windows 10 ou 11, 64 bits | | Installateur | 139 Mo, sans droits d'administrateur | | Empreinte SHA-256 | `20aa0e041225c9574d444442f55fcef4bfc6ee9e996c41c3d1e97b11db3e0361` | | Télécharger | | Ouvrez le fichier téléchargé : l'application s'installe, puis s'ouvre. Pour la désinstaller : Paramètres, puis Applications. Cette version n'est pas encore signée : si Windows affiche « Windows a protégé votre ordinateur », choisissez « Informations complémentaires », puis « Exécuter quand même ». Vérifiez d'abord que l'empreinte du fichier est bien celle du tableau : ```sh certutil -hashfile SHA256 ``` ## En préparation Ces applications sont en développement et ne sont pas encore distribuées : aucune ne se télécharge aujourd'hui. - **iPhone** : enregistrer un rendez-vous, marquer un moment et joindre le contexte à la réunion. - **Apple Watch** : démarrer au poignet et garder une trace des moments importants. - **Android** : retrouver l'enregistreur et la bibliothèque depuis le téléphone. - **Mac** : la capture depuis l'ordinateur et l'accès aux réunions. La page de la vitrine, tenue à jour : [escouade.io/meet/applications](https://escouade.io/meet/applications). --- Source : https://escouade.io/docs/meet/developpeurs.md # Meet pour les développeurs > Meet a une API REST en lecture, des webhooks signés et un serveur MCP. Les clés, les webhooks et les assistants connectés se gèrent dans l'espace de Meet, menu du compte « Développeurs » (`/developpeurs`). L'API REST, les clés et les webhooks sont **en lecture seule** : rien n'y crée, n'y modifie ni n'y supprime une réunion, un compte rendu ou une action. Une clé ne lit que les réunions dont son propriétaire est propriétaire, hors corbeille ; jamais celles que d'autres membres partagent avec ses équipes. ## Les clés d'API Une clé se crée dans Développeurs › Clés, avec un nom et au moins une permission. Sa valeur s'affiche **une seule fois**, juste après la création. Elle a la forme `rmk_` suivi d'un identifiant public de huit caractères, d'un `_` et d'un secret ; seule son empreinte est gardée. Elle se révoque à tout moment, définitivement. Un compte a 20 clés actives au plus. | Permission | Ouvre | |---|---| | `meetings:read` | La liste et le détail des réunions : titre, date, état, origine, contexte d'agenda. | | `reports:read` | Les comptes rendus : synthèse, points clés, décisions, questions ouvertes, chapitres. | | `actions:read` | Les actions des comptes rendus : responsable, échéance, état « fait ». | | `transcripts:read` | Les transcriptions, avec une permission à part. | | `usage:read` | Le temps du mois, par le serveur MCP (outil `get_usage`). | ## L'API REST Adresse de base : `https://meet.escouade.io/v1`. Authentification : `Authorization: Bearer rmk_…`. Réponses en JSON, dates en RFC 3339 (UTC). Toute méthode autre que `GET` reçoit `405`. L'API n'envoie pas d'en-têtes CORS : elle s'appelle depuis un serveur, jamais depuis une page web, où une clé ne doit pas vivre. | Ressource | Permission | Rend | |---|---|---| | `GET /v1/meetings` | `meetings:read` | `{"data": [réunion…], "next_cursor": "…" ou null}` | | `GET /v1/meetings/{id}` | `meetings:read` | `{"data": réunion}` | | `GET /v1/meetings/{id}/report` | `reports:read` | `{"data": compte rendu}`, sans les actions | | `GET /v1/meetings/{id}/actions` | `actions:read` | `{"data": [action…]}` | | `GET /v1/meetings/{id}/transcript` | `transcripts:read` | `{"data": {"meeting_id", "segments": […]}}` | ```sh curl -s https://meet.escouade.io/v1/meetings?limit=5 \ -H 'Authorization: Bearer rmk_…' ``` ### Liste et pagination `GET /v1/meetings` rend les réunions les plus récentes d'abord. Paramètres : `limit` (1 à 100, 20 par défaut), `cursor` (la valeur `next_cursor` de la page précédente, telle quelle), `status` (un statut ci-dessous). `next_cursor` vaut `null` à la dernière page. ### Une réunion | Champ | Contenu | |---|---| | `id` | Identifiant de la réunion. | | `title` | Titre. | | `status` | Statut public (ci-dessous). | | `starts_at` | Début ; pour un enregistrement du téléphone, son envoi. | | `scheduled_end_at` | Fin prévue, pour une réunion d'agenda ; sinon `null`. | | `origin` | `calendar` (agenda connecté), `link` (lien collé), `phone` (enregistreur), `desktop`, `manual` (rendez-vous noté dans Meet). | | `platform` | `meet`, `teams`, `zoom`, `webex`, `goto`, `in_person`, `desktop`, `other`. | | `organizer_email` | Organisateur connu de l'agenda, sinon `null`. | | `context` | Description d'agenda en texte brut (1 200 caractères au plus), sinon `null`. | | `has_transcript`, `has_report` | Une transcription, un compte rendu existent. | | `updated_at` | Dernier changement. | | `participants` | `{"email", "name", "response", "organizer"}`, organisateur en tête ; `response` parmi `accepted`, `tentative`, `declined`, `pending`, `unknown`. | Jamais : le lien de visio, un chemin de fichier, un identifiant technique interne. ### Les statuts | `status` | Signification | |---|---| | `planned` | Planifiée. | | `joining` | Le robot rejoint la réunion ou attend en salle d'attente. | | `recording` | Enregistrement en cours. | | `processing` | Transcription et compte rendu en préparation. | | `transcript_ready` | Terminée avec une transcription, sans compte rendu. | | `report_ready` | Terminée avec un compte rendu. | | `completed` | Terminée sans transcription ni compte rendu. | | `failed` | Le traitement n'a pas abouti. | | `missed` | Manquée. | | `unsupported` | Plateforme non prise en charge. | ### Compte rendu, actions, transcription - **Compte rendu** : `meeting_id`, `template`, `summary`, `key_points`, `decisions`, `open_questions` (chacun `{"text", "source_seconds"}`), `chapters` (`{"title", "summary", "source_seconds"}`). Pas encore de compte rendu : `404 not_ready`. - **Action** : `id` (clé stable), `title`, `assignee`, `due` (texte libre tel que dit, peut être `null`), `completed`, `source_seconds`. - **Transcription** : `segments` de `{"start", "end", "speaker", "text"}`, en secondes ; `speaker` vaut `null` quand l'intervenant n'est pas connu. ### Erreurs et limites Corps d'erreur : `{"error": {"code": "…", "message": "…"}}` ; pour un `403`, `required_scope` en plus. | HTTP | `code` | Quand | |---|---|---| | 400 | `invalid_parameter` | `limit` ou `status` hors des valeurs permises. | | 400 | `invalid_cursor` | Curseur illisible. | | 401 | `unauthorized` | Clé absente, inconnue ou révoquée. | | 403 | `insufficient_scope` | Permission manquante. | | 404 | `not_found` | Réunion inexistante, d'un autre compte ou dans la corbeille. | | 404 | `not_ready` | Pas encore de compte rendu ou de transcription. | | 405 | | Méthode autre que `GET`. | | 429 | `rate_limited` | Plus de 120 appels par minute pour la clé, ou depuis une même adresse IP pour l'API et le MCP réunis. En-tête `Retry-After`. | | 500 | `internal_error` | Erreur du service. | ## Les webhooks Les destinations se gèrent dans Développeurs › Webhooks : une adresse **HTTPS** joignable sur Internet, les événements choisis, 10 destinations au plus par compte. | Événement | Envoyé quand | |---|---| | `meeting.transcript_ready` | Une transcription est enregistrée (elle peut être vide si personne n'a parlé). | | `meeting.report_ready` | Le compte rendu est enregistré. | | `meeting.processing_failed` | L'enregistrement ou la transcription n'a pas abouti. | Le corps ne porte que l'essentiel ; le titre et le contenu se lisent ensuite par l'API, avec une clé : ```json {"id": "evt_…", "type": "meeting.report_ready", "created_at": "2026-10-20T09:41:07Z", "data": {"meeting_id": "…", "status": "report_ready"}} ``` ### Vérifier la signature Les en-têtes suivent la convention [Standard Webhooks](https://www.standardwebhooks.com/) : - `webhook-id` : l'identifiant de l'événement, **le même à chaque nouvel essai** ; - `webhook-timestamp` : l'instant, en secondes Unix ; - `webhook-signature` : `v1,` suivi du HMAC-SHA256, en base64, de `{webhook-id}.{webhook-timestamp}.{corps}`, avec pour clé le secret `whsec_…` sans son préfixe, décodé du base64. Vérifiez en temps constant, refusez un horodatage écarté de plus de 5 minutes, ignorez un `webhook-id` déjà traité. Le secret s'affiche une fois, à la création de la destination. ```python import base64, hashlib, hmac, time def verifier(secret, entetes, corps): cle = base64.b64decode(secret.removeprefix("whsec_")) message = "%s.%s.%s" % (entetes["webhook-id"], entetes["webhook-timestamp"], corps) attendu = base64.b64encode(hmac.new(cle, message.encode(), hashlib.sha256).digest()).decode() if abs(time.time() - int(entetes["webhook-timestamp"])) > 300: return False return any(hmac.compare_digest("v1," + attendu, s) for s in entetes["webhook-signature"].split()) ``` ### La livraison Votre point d'arrivée répond `2xx` en 10 secondes au plus. Sinon, un nouvel essai part après 30 s, 2 min, 10 min, 30 min, 1 h, 3 h puis 6 h : **8 essais au plus**, puis l'événement est marqué abandonné. Un événement livré ou abandonné se renvoie depuis la page, avec le même identifiant. Aucune redirection n'est suivie. Une destination en pause accumule ses événements, qui partent à la reprise. ## Le serveur MCP Adresse : **`https://meet.escouade.io/mcp`**, en Streamable HTTP, sans session. Un assistant s'y connecte par OAuth, avec la seule adresse ; un programme, avec une clé `rmk_…` en `Authorization: Bearer`. Vingt et un outils : onze **lisent**, cinq **préparent** une action et cinq sont réservés aux vues de l'assistant. | Outil de lecture | Permission | Ce qu'il rend | |---|---|---| | `search_meetings` | `meetings:read` | Les réunions qui répondent à une recherche. | | `get_meeting` | `meetings:read` | Une réunion. | | `get_report` | `reports:read` | Son compte rendu. | | `get_action_items` | `actions:read` | Ses actions. | | `get_transcript` | `transcripts:read` | Sa transcription. | | `get_today` | `meetings:read` | Les réunions d'un jour, et les actions ouvertes avec `actions:read`. | | `get_robot_status` | `meetings:read` | Où en est le robot dans une réunion. | | `list_action_items` | `actions:read` | Les actions des comptes rendus récents, filtrées par responsable ou par état. | | `search_passages` | `transcripts:read` | Les passages qui répondent à une recherche, par le sens ou par mot exact. | | `ask_meetings` | `reports:read` et `transcripts:read` | La réponse à une question, avec ses sources ; `found` vaut `false` quand l'information manque. | | `get_usage` | `usage:read` | Le temps du mois : compris, utilisé, restant. | ### Préparer, puis confirmer Un assistant connecté par OAuth peut **préparer** une action ; elle n'est faite qu'une fois **confirmée** par la personne, dans la vue de l'assistant ou sur une page de Meet. Jamais par une clé d'API, jamais par l'API REST. | Outil | Permission | Ce que la confirmation fera | |---|---|---| | `send_robot` | `meetings:write` | Envoie le robot dans la visio, maintenant. | | `stop_robot` | `meetings:write` | Retire le robot de la réunion. | | `create_meeting` | `meetings:write` | Note un rendez-vous dans Meet, sans lien de visio ni invitation d'agenda. | | `update_action_item` | `actions:write` | Coche ou décoche une action d'un compte rendu. | | `share_report` | `reports:share` | Envoie à chaque destinataire un lien de consultation du compte rendu, valable 7 jours. | Une action préparée attend 10 minutes. Ce qui sort de Meet sans retour possible (un e-mail envoyé, le robot envoyé par un lien collé) ne se confirme que sur la page de Meet. Aucune suppression, aucun paiement, aucun envoi de transcription ou d'enregistrement par ce chemin. ### L'autorisation OAuth Meet suit la partie autorisation de la spécification MCP : OAuth 2.1, clients publics, PKCE S256 obligatoire, enregistrement dynamique et documents de métadonnées de client. La page de consentement liste les permissions en deux groupes, **Lire** et **Agir** ; seules les quatre lectures des réunions sont cochées d'office, rien de ce qui agit. Le jeton d'accès vaut une heure et se renouvelle ; Développeurs › Serveur MCP liste les assistants connectés, avec « Révoquer ». ### Brancher l'assistant - **Claude** : Paramètres › Connecteurs › « Ajouter un connecteur personnalisé », nom « Escouade Meet », adresse `https://meet.escouade.io/mcp` ; « Se connecter », puis votre compte Escouade, les permissions, « Autoriser ». - **ChatGPT** : en mode développeur, un connecteur avec la même adresse et l'authentification OAuth. - **Claude Code** : ```sh claude mcp add --transport http escouade-meet https://meet.escouade.io/mcp ``` Un connecteur déjà branché sur `https://robotmeet.fr/mcp` continue de fonctionner ; passer à la nouvelle adresse, c'est le rebrancher, puis révoquer l'ancien. --- Source : https://escouade.io/docs/mail.md # Escouade Mail > Escouade Mail, à , ouvre des boîtes sur votre domaine, pour une personne ou pour un agent, envoie vos campagnes de prospection et relance dans le fil de la conversation, jusqu'à ce qu'on vous réponde. Une réponse arrête la séquence, et rejoint la fiche du contact. Mail est compris dans toutes les tailles. Subagent devient Escouade Mail : l'API garde son adresse, `https://api.subagent.fr`, et les connecteurs déjà branchés continuent de fonctionner. ## Sa documentation complète Mail a sa propre documentation, écrite pour les agents comme pour les développeurs : les boîtes, les messages et les fils, les brouillons et leur validation, les campagnes, les règles d'envoi, les domaines, les clés, l'API HTTP, les webhooks et la référence de chaque outil. - [escouade.io/mail/docs](https://escouade.io/mail/docs/index.md), en français ; sa traduction anglaise est en préparation. - Pour un agent : [/mail/docs/llms.txt](https://escouade.io/mail/docs/llms.txt) ## Ce qu'il fait - **Des boîtes** sur votre domaine, pour une personne ou pour un agent. L'agent écrit, reçoit et répond avec sa propre adresse. - **Rien ne part sans vous, quand vous le voulez** : un message peut exiger une validation ; il attend alors, en brouillon, qu'un humain le relise, le corrige ou le refuse. Un agent ne valide jamais ses propres messages. - **Il lit sans obéir** : ce qu'écrit un tiers parvient à l'agent marqué comme une donnée non fiable, jamais comme une consigne. - **La prospection** : une campagne réunit une boîte, une audience et une à quatre étapes, avec jusqu'à trois variantes à comparer. Les envois partent de votre domaine, étalés dans la journée, avec un réchauffage pour un domaine neuf. Chaque premier message porte un lien de désinscription. - **Les relances dans le fil** : une relance répond au message précédent ; dès que le destinataire répond, les relances s'arrêtent pour lui, et pour sa société. - **Des règles d'envoi qui protègent votre domaine** : une boîte neuve monte en charge par paliers ; une boîte qui rebondit trop s'arrête. Voir [les règles d'envoi](https://escouade.io/mail/delivrabilite). - **Relié au CRM** : chaque réponse rejoint la fiche du contact et son affaire dans Escouade, et une campagne lancée depuis Escouade prend ses destinataires parmi vos contacts. Mail écrit à une personne à la fois, à un rythme humain : ni envoi en masse, ni e-mails transactionnels. ## Le brancher | Qui | Adresse | Comment | |---|---|---| | Votre assistant (Claude, ChatGPT) | `https://mail.escouade.io/mcp` | Un connecteur, avec votre compte Escouade. | | Un agent autonome | `https://api.subagent.fr/mcp` | Une clé `sak_…` à lui ; sans clé, il s'inscrit lui-même. | | Votre code | `POST https://api.subagent.fr/v1/{opération}` | La même clé, les mêmes opérations que le MCP. | La clé d'un agent ne porte jamais le droit de valider : ce droit reste aux humains. Pas à pas : [Brancher mon agent](https://escouade.io/mail/docs/brancher.md). ## Selon la taille Gratuit : une boîte, qui reçoit et n'écrit qu'à vous. Essentiel : 3 boîtes sur votre domaine ; Pro : 15 ; Max : 50. Voir [Les tailles](https://escouade.io/docs/tailles.md#mail). Vos boîtes Gmail et Outlook ne changent pas : elles se branchent sur Escouade, qui les lit et les relie à vos fiches. Mail ajoute des boîtes ; il ne vous oblige pas à quitter les vôtres. ## Les outils publics Le SDK Python, le SDK TypeScript, la ligne de commande, les recettes pour agents, le plugin Claude Code et les exemples sont publics, sous licence MIT : voir [GitHub](https://escouade.io/docs/github.md). --- Source : https://escouade.io/docs/social.md # Escouade Social > Escouade Social, à , prépare les publications de chacun de vos profils LinkedIn, dans sa propre voix, les fait valider, et mesure ce qu'elles donnent. Chaque collaborateur publie lui-même, d'un clic, depuis l'extension : Escouade ne publie et n'envoie jamais rien à sa place. Social est compris dans toutes les tailles. Advoq devient Escouade Social. ## Un espace, ses profils Un espace Social est celui d'une marque : son équipe, ses profils, ses circuits de validation, ses données. Chaque collaborateur y a son profil LinkedIn, sous son nom ; l'entreprise garde une ligne. Les rôles de l'espace sont **administrateur** et **analyste** ; un collaborateur se relie par l'extension. ## Chacun dans sa voix Une publication se rédige à partir des textes passés de la personne qui signe : son ton, sa longueur, ses sujets. Vous relisez, vous ajustez, vous la soumettez au circuit. Votre Claude ou votre ChatGPT peut la rédiger pour vous, par le [MCP de Social](https://escouade.io/docs/social/mcp.md). Un élément préparé peut être une **publication**, un **message privé** ou un **commentaire** sous la publication d'un autre auteur (1 250 caractères au plus). ## Le circuit de validation Chaque publication suit un circuit : des étapes, leurs valideurs, un seul qui suffit ou tous, et des délais. À l'échéance, une relance, une validation tacite ou le passage à un autre valideur. Le collaborateur peut en être une étape. Le circuit est figé au moment où la publication est soumise : ce qui est en cours ne change pas. Les messages privés et les commentaires se préparent et se valident de la même façon ; un circuit peut viser les seuls commentaires. ## Publié par le collaborateur Une publication validée arrive dans l'[extension Chrome](https://escouade.io/docs/social/extension.md) du collaborateur, qui la prépare dans LinkedIn, texte en place. Il ajoute ses images, relit et publie lui-même. Une fois parue, la publication se rattache à celle que l'extension collecte, et ses résultats reviennent dans Social. ## L'agenda L'agenda de l'équipe montre ce qui est prévu, ce qui attend une validation, ce qui est dans les extensions et ce qui a paru, par semaine ou par mois, profil par profil. Une synchro se demande en un clic, pour une personne ou pour toute l'équipe ; vous voyez si la demande a été vue, et la dernière collecte de chacun. ## Ce que chaque voix rapporte Publications, impressions observées et engagement, par collaborateur, sur la même période et avec les mêmes indicateurs, filtrés par période, par profil ou par équipe. Tout s'exporte en CSV, et la méthode de calcul est écrite sous chaque vue : une valeur absente reste inconnue, jamais comptée comme zéro. ## Les profils que vous suivez Suivez les profils et les pages de vos clients et de vos prospects : leurs publications rejoignent leurs fiches, et vous savez de quoi parler avant d'appeler. Suivre un profil ne se paie pas. ## Les groupes de marques Une entreprise qui parle sous plusieurs marques leur donne un espace chacune, puis les réunit dans un **groupe**. Le groupe ne possède rien : il montre la vue d'ensemble des marques (30 jours, cumul observé), un agenda commun, ouvre chaque marque sans nouvelle connexion, crée une marque, rattache un espace existant ou le détache. Un collaborateur qui parle pour plusieurs marques relie son extension au groupe : il reçoit les publications validées de chaque marque qui suit son profil, chacune marquée de sa marque (« Pour … »), et sa collecte part dans chacune. Le MCP d'un groupe expose les outils d'un espace avec un paramètre `marque` : voir [Le MCP de Social](https://escouade.io/docs/social/mcp.md). ## Selon la taille Profils qui publient : 1 en Gratuit, 5 en Essentiel, 25 en Pro, 100 en Max. Les profils suivis ne se comptent pas. Voir [Les tailles](https://escouade.io/docs/tailles.md#social). ## LinkedIn Escouade Social n'est ni affilié à LinkedIn ni validé par LinkedIn. Chaque entreprise reste responsable du respect des conditions d'utilisation de LinkedIn par ses collaborateurs. --- Source : https://escouade.io/docs/social/extension.md # L'extension de Social > L'extension Chrome d'Escouade relie chaque collaborateur à Escouade Social : elle reçoit les publications validées, les prépare dans LinkedIn, et rapporte ce qui a paru. Elle publie avec vous, jamais à votre place. ## Se relier, sans mot de passe Un administrateur envoie à chaque collaborateur un lien, depuis la carte de son profil (« Inviter le collaborateur »). Le lien est **à usage unique et valable sept jours**. Ouvert avec l'extension installée, il la relie au profil : ni compte à créer, ni mot de passe, ni identifiants LinkedIn. Seule l'empreinte du lien est gardée ; le code est dans la partie de l'adresse que le navigateur n'envoie jamais au serveur. Une personne déjà connectée à Escouade Social, dont un profil est rattaché à son accès, voit l'extension se relier seule. Un lien a expiré ? L'administrateur en envoie un nouveau. ## Publier : le collaborateur clique Une publication validée arrive dans l'extension, avec une notification. « Préparer dans LinkedIn » ouvre l'éditeur, le texte en place ; le collaborateur ajoute ses images, relit et publie lui-même. - Un **message privé** validé s'ouvre dans la conversation du destinataire vérifié, et part de la même façon, à la main. - Un **commentaire** validé : « Préparer le commentaire » ouvre la publication visée et pose le texte dans sa zone de commentaire, sans jamais le soumettre ; le collaborateur publie, puis « J'ai commenté ». Une fois parue, la publication se rattache à celle que l'extension collecte, et ses résultats reviennent dans Social. ## Ce qu'elle lit - Les pages LinkedIn que la personne affiche elle-même et que son espace suit : profils et pages entreprise. - Elles s'enregistrent à l'affichage, au plus une fois toutes les cinq minutes par page ; un interrupteur de l'extension, « Collecte automatique », suspend cette collecte. - Un collaborateur ne collecte que son propre profil ; un administrateur, tout profil ou page que l'espace suit. - Sur l'onglet « Personnes » d'une page entreprise suivie, l'extension propose à un administrateur les membres affichés ; rien n'est ajouté sans son clic. ## Ce qu'elle ne fait jamais - Publier ou envoyer à la place du collaborateur. - Lire un cookie LinkedIn. - Parcourir ou faire défiler les onglets de la personne. - Lire une page que l'espace ne suit pas. ## La synchro, dans son propre onglet Quand une synchro est demandée (une page, ou « Tout synchroniser »), l'extension ouvre les pages à collecter dans un **onglet de travail épinglé**, à part, où elle peut faire défiler la page pour que LinkedIn l'affiche. Le panneau suit l'avancement page par page. Les onglets du collaborateur ne sont jamais touchés. ## LinkedIn Escouade Social n'est ni affilié à LinkedIn ni validé par LinkedIn. Chaque entreprise reste responsable du respect des conditions d'utilisation de LinkedIn par ses collaborateurs. Voir [les conditions générales](https://escouade.io/conditions-generales). --- Source : https://escouade.io/docs/social/mcp.md # Le MCP de Social > Votre assistant prépare les publications de l'équipe, les soumet au circuit, lit les résultats et l'agenda, par le serveur MCP de Social. Il agit au nom de la personne qui l'a branché, avec ses droits du moment. Il ne publie ni n'envoie rien : le collaborateur clique toujours lui-même dans LinkedIn. ## Les adresses | Pour | Adresse | |---|---| | Un espace (une marque) | `https://social.escouade.io/w//mcp` | | Un groupe de marques | `https://social.escouade.io/g//mcp` | `` et `` sont l'identifiant de l'espace ou du groupe, celui de leur adresse dans Social. La page « Connexions & MCP » de l'espace ou du groupe donne l'adresse exacte. L'ancienne adresse, `https://app.advoq.fr/…/mcp`, continue de répondre : un connecteur déjà branché n'a rien à faire. ## Brancher **Dans Claude** : Paramètres › Connecteurs › « Ajouter un connecteur personnalisé », collez l'adresse, puis « Se connecter » : connectez-vous avec votre compte Escouade et autorisez. La connexion apparaît dans « Connexions & MCP » sous le nom « Claude (OAuth) », d'où elle se révoque. **Dans ChatGPT** : en mode développeur, un connecteur personnalisé prend la même adresse, avec l'authentification OAuth. **Un client MCP qui accepte un jeton** : créez un jeton dans « Connexions & MCP », en lecture, ou en lecture et écriture, et passez-le en `Authorization: Bearer`. ```json { "mcpServers": { "escouade-social": { "url": "https://social.escouade.io/w//mcp", "headers": { "Authorization": "Bearer " } } } } ``` Un jeton de collecte, celui de l'extension, ne peut pas interroger le MCP. ## Les outils ### Lecture | Outil | Ce qu'il rend | |---|---| | `linkedin_publications_rechercher` | Les publications collectées, par profil, période ou texte. | | `linkedin_publications_statistiques` | Les indicateurs des publications, par profil ou par équipe. | | `linkedin_publication_historique` | Les observations successives d'une publication. | | `linkedin_profils_lister` | Les profils suivis. | | `linkedin_collections_lister` | Les collections. | | `advoq_agenda` | L'agenda de l'équipe. | | `advoq_preparations_lister` | Les éléments préparés et leur étape. | | `advoq_synchros_lister` | Les synchros demandées et leur état. | | `advoq_utilisateurs_lister` | Les utilisateurs de l'espace. | | `advoq_circuits_lister` | Les circuits de validation. | | `advoq_plan_resultats` | Les résultats du plan éditorial : prévus, validés, publiés, retrouvés par la collecte. | | `advoq_abonnement_lire` | L'abonnement : état, places, échéance. | Les outils propres à Social gardent leur nom d'origine, avec le préfixe `advoq_`. ### Écriture (jeton « lecture et écriture », ou connexion OAuth) | Outil | Ce qu'il fait | |---|---| | `advoq_preparation_creer` | Prépare une publication, un message privé ou un commentaire. | | `advoq_preparations_creer_lot` | Prépare tout un plan (100 éléments au plus), tout ou rien. | | `advoq_preparation_modifier` | Modifie un élément préparé. | | `advoq_preparation_decider` | Soumet un élément, ou le décide à son étape du circuit. | | `advoq_profil_ajouter`, `advoq_profil_archiver` | Ajoute ou archive un profil suivi. | | `advoq_synchro_demander` | Demande une synchro, pour une personne ou pour l'équipe. | | `advoq_collection_creer`, `advoq_collection_publication` | Range des publications en collections. | | `advoq_circuit_enregistrer`, `advoq_circuit_archiver` | Règle les circuits de validation. | L'historique des décisions porte « Nom (assistant) ». Ce qui engage de l'argent (paiement, places, résiliation) reste un geste dans Social : l'assistant le lit, il ne le décide pas. ## Le MCP d'un groupe Le MCP d'un groupe expose les mêmes outils avec un paramètre `marque`, plus `advoq_marques_lister`. En lecture, sans marque, il répond marque par marque ; en écriture, la marque est obligatoire. ## Les vues Dans un assistant qui les affiche, les outils de Social rendent leur vue dans la conversation : un tableau, l'agenda, des boutons qui décident dans la bonne marque. Une valeur absente s'y écrit « inconnu ». --- Source : https://escouade.io/docs/tools.md # Escouade Tools > Escouade Tools, à , réunit treize outils de bureau qui s'ouvrent dans le navigateur, sans rien installer. Ils sont compris dans toutes les tailles, Gratuit compris, et ce qu'ils produisent s'enregistre dans la Bibliothèque d'Escouade. ## Les treize outils | Outil | Ce qu'il fait | Ce qu'il ouvre, entre autres | Maturité | |---|---|---|---| | **PDF** | Lire, annoter, assembler, découper et protéger vos PDF. | PDF, PNG, JPEG | Alpha | | **Photo** | Retoucher, recadrer et alléger vos images, calques compris. | PSD, PNG, JPEG, WebP, SVG, TIFF, HEIC | Alpha | | **Vectoriel** | Logos, schémas et illustrations, au trait. | SVG, PDF, AI, EPS, DXF, images | Alpha | | **Mise en page** | Affiches, fiches et plaquettes, mises en page pour l'impression. | IDML, PDF, images, DOCX | Pré-alpha | | **Texte** | Rédiger, relire et mettre en forme vos documents, compatibles Word. | DOCX, DOC, ODT, RTF, Markdown | Alpha | | **Tableur** | Calculer, trier et analyser vos tableaux, compatibles Excel. | XLSX, XLS, ODS, CSV | Alpha | | **Présentation** | Concevoir et projeter vos présentations, compatibles PowerPoint. | PPTX, images | Alpha | | **Plans** | Dessiner et coter vos plans, compatibles DWG et DXF. | DXF, DWG, SVG | Pré-alpha | | **Maquette** | Dessiner les écrans et les parcours de vos applications et de vos sites. | FIG, SVG, images | Alpha | | **Retouche** | Développer et corriger vos photos, RAW compris, sans toucher à l'original. | RAW (DNG, CR2, CR3, NEF, ARW…), JPEG, PNG, TIFF | Alpha | | **Vidéo** | Monter vos vidéos : découpe, titres, son et étalonnage. | MP4, MOV, WebM, MKV, sons, sous-titres SRT | Alpha | | **Effets** | Animer titres et graphismes, composer vos effets visuels. | Vidéos, images, SVG, PSD, PDF, AI | Alpha | | **Son** | Monter et mixer vos sons, vos voix et vos podcasts. | WAV, AIFF, FLAC, MP3, MIDI, MusicXML | Pré-alpha | La maturité est celle que chaque projet d'origine dit de lui-même. Les outils viennent de logiciels libres (licences MIT ou Apache-2.0) ; leurs projets, leurs versions et leurs licences sont cités dans Tools. ## Dans le navigateur Tout le calcul se fait dans votre navigateur : le serveur ne sert que les fichiers des outils. Les outils tournent dans un cadre isolé, sur une autre adresse que celle de votre session : leur code ne voit jamais votre connexion. Tools ne consomme rien de votre enveloppe et ne garde rien. On y entre par le compte Escouade, comme dans toute la famille. La langue suit celle de votre compte, sinon celle du navigateur. La plupart des outils la prennent d'eux-mêmes ; quelques-uns se règlent dans leur propre menu, et Son n'existe qu'en anglais. ## Enregistrer dans la Bibliothèque Ce qu'un outil enregistre va par défaut dans la [Bibliothèque](https://escouade.io/docs/escouade/bibliotheque.md) de votre organisation, dans le dossier « Tools », sous vos droits ; chaque outil rouvre ses fichiers depuis elle. Les formats propres aux outils y sont gardés tels quels. Le fichier ne fait que passer par le serveur de Tools, en mémoire, sans être écrit ni journalisé. Sans Bibliothèque reliée, ou si elle refuse le fichier, il se télécharge sur votre ordinateur. ## Le MCP de Tools Adresse : **`https://tools.escouade.io/mcp`**. Votre assistant y lit les outils, la Bibliothèque, et y dépose des fichiers, en votre nom et sous vos droits. Les outils tournent dans votre navigateur : le connecteur ne les exécute pas, il donne le lien qui en ouvre un. | Outil | Ce qu'il fait | |---|---| | `tools_catalogue` | La liste des outils et ce qu'ils font. | | `tools_ouvrir` | Le lien qui ouvre un outil, vide ou avec un document de la Bibliothèque. | | `tools_documents` | Les documents de la Bibliothèque que les outils ouvrent. | | `tools_dossiers` | Les dossiers de la Bibliothèque. | | `tools_enregistrer` | Dépose un fichier dans la Bibliothèque, par la même porte que l'enregistrement depuis un outil. | Le branchement se fait comme pour les autres serveurs de la famille (voir [Les MCP de la famille](https://escouade.io/docs/mcp.md)) : une adresse, puis la connexion par votre compte Escouade. Le dépôt d'un fichier demande une autorisation à part (`tools:write`) : l'assistant vous la demande au premier dépôt. L'organisation n'est jamais un paramètre : c'est celle que vous avez choisie en vous connectant. Un message porte au plus 4 Mio, de quoi déposer un fichier de 3 Mo. --- Source : https://escouade.io/docs/mcp.md # Les MCP de la famille > Chaque application de la famille a son serveur MCP, à sa propre adresse, et Escouade en a trois. Votre assistant s'y branche par l'adresse seule ; la connexion passe par votre compte Escouade, et l'assistant agit avec vos droits, dans l'organisation que vous choisissez. ## Les adresses | Application | Serveur | Adresse | Pour | |---|---|---|---| | Escouade | Lecture | `https://app.escouade.io/mcp` | Chercher, lire et résumer les fiches, les documents et les e-mails. | | Escouade | Écriture | `https://app.escouade.io/mcp/ecriture` | Créer et modifier des fiches, envoyer un e-mail, en votre nom. | | Escouade | Intégrateur | `https://app.escouade.io/mcp/integration` | Régler le modèle, les objets et l'espace. À partir de Pro. | | Meet | | `https://meet.escouade.io/mcp` | Lire vos réunions, comptes rendus, actions et transcriptions ; préparer une action que vous confirmez. | | Mail | Pour les assistants | `https://mail.escouade.io/mcp` | Vos boîtes, vos fils, vos brouillons et vos campagnes, depuis Claude ou ChatGPT. | | Mail | Pour les agents | `https://api.subagent.fr/mcp` | Une boîte à soi pour un agent autonome, avec une clé `sak_…`. | | Social | Un espace | `https://social.escouade.io/w//mcp` | Préparer, faire valider, lire les résultats d'une marque. | | Social | Un groupe | `https://social.escouade.io/g//mcp` | Les mêmes outils, marque par marque. | | Tools | | `https://tools.escouade.io/mcp` | Ouvrir un outil, lire la Bibliothèque, y déposer un fichier. | La page Connecteurs du compte, sur , donne les mêmes adresses, et dit lesquelles votre taille ouvre. ## Brancher un serveur **Dans Claude** (claude.ai, et l'application de bureau, qui reprend les connecteurs du compte) : 1. Ouvrez [les connecteurs de Claude](https://claude.ai/settings/connectors), puis « Ajouter un connecteur personnalisé ». 2. Donnez-lui un nom et collez l'adresse. 3. « Se connecter » : connectez-vous avec votre compte Escouade, choisissez l'organisation, autorisez. **Dans ChatGPT** : dans les paramètres, les connecteurs, avec le mode développeur activé ; créez un connecteur avec l'adresse et l'authentification OAuth, puis connectez-vous avec votre compte Escouade. **Dans Claude Code** : ```sh claude mcp add --transport http escouade https://app.escouade.io/mcp claude mcp add --transport http escouade-meet https://meet.escouade.io/mcp claude mcp add --transport http escouade-tools https://tools.escouade.io/mcp ``` puis `/mcp` dans une session pour vous connecter à chacun. Un connecteur ne voit que ce que vos droits ouvrent, et ce que la taille de l'organisation inclut. ## Ce que chaque serveur sait faire - **Escouade** : `escouade_trouver`, `escouade_consulter`, `escouade_relations`… en lecture ; `escouade_ecrire`, `escouade_envoyer`… en écriture ; `escouade_parametrer`, `escouade_superviser`… pour l'intégrateur. Voir [Les MCP d'Escouade](https://escouade.io/docs/escouade/mcp.md). - **Meet** : vingt et un outils, dont `search_meetings`, `get_report`, `ask_meetings`, et cinq qui préparent une action à confirmer. Voir [Meet pour les développeurs](https://escouade.io/docs/meet/developpeurs.md#le-serveur-mcp). - **Mail** : les opérations de Mail (`send_email`, `list_threads`, `approve_message`…), les mêmes par le MCP et par l'API HTTP. Voir [la référence des outils de Mail](https://escouade.io/mail/docs/reference/index.md). - **Social** : préparer, soumettre, décider, lire l'agenda et les résultats. Voir [Le MCP de Social](https://escouade.io/docs/social/mcp.md). - **Tools** : `tools_catalogue`, `tools_ouvrir`, `tools_documents`, `tools_dossiers`, `tools_enregistrer`. Voir [Escouade Tools](https://escouade.io/docs/tools.md#le-mcp-de-tools). ## Ce qui vaut pour tous - **Une seule connexion** : celle du compte Escouade. L'assistant ne voit jamais votre mot de passe Google ou Microsoft, et aucune clé n'est à garder pour les assistants en ligne. - **Vos droits, et rien de plus** : chaque serveur applique les droits de la personne connectée, dans son organisation. - **L'écriture est signée** : ce qu'un assistant écrit porte votre nom et laisse une trace. - **Les gestes sans retour attendent un humain** : un e-mail envoyé par l'écriture d'Escouade (Claude demande confirmation), une action préparée par Meet, une publication de Social, que seul le collaborateur publie. Mail, lui, suit ses règles d'envoi et la validation que vous imposez à une boîte. - **L'autorisation suit la spécification MCP** : OAuth 2.1, PKCE, et la découverte du serveur d'autorisation à partir de l'adresse seule. --- Source : https://escouade.io/docs/connecteurs.md # Les connecteurs > Les connecteurs branchent sur Escouade les outils que vous avez déjà : vos boîtes, vos Drive, vos logiciels. Dans l'autre sens, votre Claude ou votre ChatGPT se branche sur Escouade par le MCP. Meet, Mail, Social et Tools, eux, n'ont rien à brancher : ils s'ouvrent sur votre organisation par le compte Escouade. ## Les boîtes mail Une boîte se branche dans Réglages › Comptes : Gmail, Outlook, ou toute boîte IMAP. Ses e-mails et leurs pièces jointes entrent dans la mémoire d'Escouade, reliés à vos fiches, une fois son ingestion activée. Voir [L'ingestion](https://escouade.io/docs/escouade/ingestion.md). | | Gratuit | Essentiel | Pro | Max | |---|---|---|---|---| | Boîtes Gmail ou Outlook branchées | Aucune | 1 | Toutes | Toutes | Une boîte peut être **personnelle**, branchée par une personne pour elle, ou **de l'espace** : une boîte partagée, branchée pour l'espace, que le départ de la personne qui l'a branchée n'arrête pas. Un e-mail se lit par qui lit sa boîte. Voir [Accès et rôles](https://escouade.io/docs/escouade/acces.md#les-boites). ## Google Drive Un Drive se branche de deux façons : - **pour moi** : vous le lisez dans votre propre chat ; il ne synchronise jamais vers l'espace ; - **pour l'espace** : il synchronise les dossiers choisis vers la Bibliothèque des affaires et le contexte maître. Plusieurs Drive de l'espace peuvent coexister. Voir [La Bibliothèque](https://escouade.io/docs/escouade/bibliotheque.md#les-sources). ## Partagés et personnels La fenêtre des connecteurs les range en deux familles : - **Partagés** : branchés une fois pour toute l'entreprise, comme un Drive de l'espace, la signature électronique ou un logiciel de factures fournisseurs. Qui les gère (les brancher, les régler, les débrancher, les proposer dans le chat) se règle rôle par rôle dans leur fiche ; par défaut, ce sont les administrateurs. - **Personnels** : que chacun branche pour lui, comme sa propre boîte ou son propre Drive. ## La famille, sans rien brancher Meet, Mail, Social, Tools et Prescriptio s'ouvrent sur votre organisation par le compte Escouade. Dans les réglages, « Ma suite » dit ce que votre taille donne de chacun, avec un bouton pour l'ouvrir. Leurs données rejoignent Escouade par le relais de la famille : un compte rendu de Meet s'attache aux participants qu'il connaît, une campagne de Mail fait des faits datés sur la fiche des contacts. ## Votre assistant, sur Escouade Dans l'autre sens, Claude, ChatGPT ou tout client MCP se branche sur Escouade et sur chaque application de la famille, par une adresse et votre connexion. Voir [Les MCP de la famille](https://escouade.io/docs/mcp.md). ## Escouade hub Sur une instance [Escouade hub](https://escouade.io/docs/escouade/hub.md), les mêmes connecteurs se branchent sur votre serveur. Meet, Mail, Social et Tools se prennent par abonnement en ligne. --- Source : https://escouade.io/docs/github.md # Les dépôts publics > Ce qui sert à brancher Escouade chez vous est ouvert, sur l'organisation GitHub [escouade-io](https://github.com/escouade-io), sous licence MIT. Les serveurs, qui appliquent les règles et gardent les données, restent fermés. ## Escouade Mail Sept dépôts, produits depuis le registre d'opérations du serveur de Mail : un outil ne peut ni inventer une opération, ni en oublier une. | Dépôt | Ce qu'il contient | |---|---| | [`escouade-mail-mcp`](https://github.com/escouade-io/escouade-mail-mcp) | Comment brancher le serveur MCP, client par client, avec les fichiers de configuration à copier ; le contrat du serveur : chaque outil, ses schémas, son accès. | | [`escouade-mail-python`](https://github.com/escouade-io/escouade-mail-python) | Le SDK Python : une méthode par opération du serveur, mêmes noms et mêmes arguments que les outils du MCP. Sans dépendance. | | [`escouade-mail-node`](https://github.com/escouade-io/escouade-mail-node) | Le SDK TypeScript, pour Node : les mêmes opérations, typées. Sans dépendance. | | [`escouade-mail-cli`](https://github.com/escouade-io/escouade-mail-cli) | La ligne de commande : une commande par opération, depuis un terminal ou un agent qui lance des commandes ; résultats et refus en JSON. | | [`escouade-mail-skills`](https://github.com/escouade-io/escouade-mail-skills) | Sept recettes au format Agent Skills : démarrer, écrire, suivre les réponses, valider les brouillons, envoyer depuis son domaine, prospecter, appeler l'API. | | [`escouade-mail-plugins`](https://github.com/escouade-io/escouade-mail-plugins) | Le plugin Claude Code : le serveur MCP, la clé et les recettes, installés d'un coup. | | [`escouade-mail-examples`](https://github.com/escouade-io/escouade-mail-examples) | Cinq exemples à lancer, en Python et pour Node : s'inscrire, écrire, lire les réponses, brancher son domaine, valider. | Les outils ne servent qu'avec une clé Escouade Mail. ## Installer ```sh pip install escouade-mail # le SDK Python npm install escouade-mail # le SDK TypeScript npm install -g escouade-mail-cli # la ligne de commande ``` Les paquets sous le nom `escouade-mail` arrivent ; d'ici là, et ensuite encore, les anciens noms fonctionnent : `pip install subagent-mail`, `npm install subagent-mail` et `npm install -g subagent-mail-cli`. Le plugin Claude Code s'installe depuis son dépôt : ```text /plugin marketplace add escouade-io/escouade-mail-plugins /plugin install escouade-mail@escouade-mail ``` ## Ouvert, fermé - **Ouvert** : ce qui se colle chez vous (configuration MCP, SDK, ligne de commande, recettes, plugin, exemples). - **Fermé** : ce qui décide si un e-mail part (montée progressive, quota du jour, heures ouvrées, validation humaine, désinscription, coupe-circuit), et les serveurs d'Escouade, de Meet, de Social et de Tools. Les deux références du serveur de Mail se lisent sans clé : `https://api.subagent.fr/llms.txt` et `https://api.subagent.fr/openapi.json`. ## Les autres applications Escouade, Meet, Social et Tools n'ont pas encore de dépôt public : on les branche par leurs serveurs MCP ([Les MCP de la famille](https://escouade.io/docs/mcp.md)) et, pour Meet, par son [API REST](https://escouade.io/docs/meet/developpeurs.md). --- Source : https://escouade.io/docs/questions.md # Questions fréquentes > Les réponses courtes aux questions qui reviennent. Chacune renvoie à la page qui en dit plus. ## Le prix **Combien coûte un utilisateur de plus ?** Rien. Aucune taille ne se paie par utilisateur : Gratuit et Essentiel couvrent trois personnes, Pro et Max n'ont pas de limite. Voir [Les tailles](https://escouade.io/docs/tailles.md). **Que se passe-t-il au-delà de l'enveloppe ?** Si vous avez activé les crédits, ils prennent le relais, dans le plafond mensuel que vous avez fixé ; sinon, le geste est refusé, avec la raison. Les crédits s'achètent par paquets de 10, 25 ou 50 € HT et valent douze mois. Voir [Utilisation et facture](https://escouade.io/docs/utilisation-et-facture.md#credits). **Comment résilier ?** En revenant au Gratuit : les jours écoulés restent dus, rien d'autre, et aucune donnée n'est effacée. **Faut-il un abonnement Claude ou ChatGPT ?** Non. Le chat d'Escouade suffit. Si vous utilisez déjà Claude ou ChatGPT, branchez-le par le MCP : en Gratuit, c'est même la façon de piloter Escouade. ## Les données **Où sont nos données ?** En France, chez notre hébergeur. Avec [Escouade hub](https://escouade.io/docs/escouade/hub.md), elles restent sur votre serveur. Les sous-traitants sont listés sur [la page des sous-traitants](https://escouade.io/sous-traitants). **Qui voit quoi ?** Chaque rôle voit son périmètre, et le chat comme les assistants respectent les mêmes droits. Voir [Accès et rôles](https://escouade.io/docs/escouade/acces.md). **Peut-on récupérer toutes ses données ?** Oui : un administrateur télécharge une archive complète de l'espace. Les réunions de Meet s'exportent une à une. ## Les assistants **Mon assistant peut-il modifier le CRM ?** Oui, par le MCP d'écriture, avec les droits de la personne connectée. Chaque écriture porte sa signature et laisse une ligne au journal. Voir [Les MCP d'Escouade](https://escouade.io/docs/escouade/mcp.md). **Un agent peut-il agir sans validation ?** Les propositions des agents attendent votre décision dans À traiter. Certaines opérations de classement s'appliquent sans revue (ranger une pièce jointe, relier un e-mail à son dossier), de même que les règles « Toujours appliquer » que vous avez créées. Voir [L'ingestion](https://escouade.io/docs/escouade/ingestion.md). **Quels modèles d'IA répondent ?** Les modèles sont nommés dans le chat et dans les réglages, avec leur origine et le lieu où ils tournent. Sur votre serveur, vous choisissez les vôtres, avec vos propres clés. ## Les e-mails **Nos boîtes Gmail ou Outlook restent-elles ?** Oui. Elles se branchent sur Escouade, qui les lit et les relie à vos fiches. Escouade Mail ajoute des boîtes ; il ne vous oblige pas à quitter les vôtres. **Un e-mail reçu peut-il manipuler un agent de Mail ?** Non. Ce qu'écrit un tiers est marqué comme une donnée non fiable : l'agent le lit, il n'y obéit pas. **Mail sert-il aux envois en masse ?** Non. Mail écrit à une personne à la fois, depuis une boîte, à un rythme humain : ni envoi en masse, ni e-mails transactionnels. ## Les réunions **Faut-il prévenir les participants ?** Oui. L'organisateur prévient les participants que la réunion est enregistrée, et recueille leur accord. Voir [Escouade Meet](https://escouade.io/docs/meet.md#l-accord-des-participants). **Le robot entre-t-il seul dans mes réunions ?** Oui, depuis les calendriers que vous suivez, que vous y soyez ou non. En salle d'attente, rien n'est enregistré tant que l'organisateur ne l'a pas admis, et vous pouvez le retirer à tout moment. ## LinkedIn **Faut-il donner ses identifiants LinkedIn ?** Non. L'extension se relie par un lien à usage unique, valable sept jours : aucun mot de passe, aucun identifiant LinkedIn, aucun cookie LinkedIn transmis. **Votre assistant peut-il publier sur LinkedIn ?** Non. Il peut préparer des publications et les soumettre au circuit ; il ne peut ni publier ni envoyer. C'est toujours le collaborateur qui clique. Une autre question : . Toutes les questions de la vitrine : [escouade.io/questions](https://escouade.io/questions). --- Source : https://escouade.io/docs/etat.md # État des services > La page [escouade.io/etat](https://escouade.io/etat) dit, au moment où vous l'ouvrez, si chaque service de la famille répond. ## Ce qu'elle vérifie | Service | Ce qui est vérifié | |---|---| | Le site | escouade.io lui-même : il répond, puisqu'il sert la page. | | Le compte | La connexion et les pages du compte, à `compte.escouade.io`. | | L'application | L'espace Escouade. | | Prescriptio | `prescriptio.fr`. | La vérification se fait côté serveur, les services en parallèle, trois secondes au plus chacun, depuis leur adresse publique : elle voit ce que voit un visiteur. Son relevé est gardé trente secondes : rafraîchir la page en boucle ne sonde rien de plus. ## Les trois états | État | Signification | |---|---| | **En service** | Le service a répondu, en moins d'une seconde et demie. | | **Dégradé** | Le service a répondu, mais lentement (plus d'une seconde et demie), ou une erreur du serveur ne s'est pas répétée au second essai. | | **Interrompu** | Le service n'a pas répondu dans le délai, ou son erreur s'est répétée au second essai. | La page dit chaque état en texte et en forme, pas seulement en couleur. Elle ne tient aucun historique. ## Escouade Mail Mail a sa propre page d'état, qui dit aussi ce qui est en service fonction par fonction : [l'état d'Escouade Mail](https://escouade.io/mail/docs/etat.md). ## Signaler un incident Un service ne répond pas, ou se comporte mal ? Écrivez à , avec l'heure et l'adresse concernée.