Documentation › Escouade
L’espace Escouade
Escouade est l’espace de travail de la famille, à https://app.escouade.io. Il lit vos e-mails et vos documents, les relie à vos clients et à vos affaires, et en fait une mémoire commune, que votre équipe interroge dans le chat et que vos agents lisent avec vos droits.
Ouvrir son espace
Une organisation inscrite au compte Escouade ouvre son espace à sa première connexion à https://app.escouade.io. L’espace arrive prêt : les objets standard et leurs liens, le plan comptable, les journaux, les taux de TVA et les modèles d’ingestion de départ. Les membres de l’organisation y entrent d’eux-mêmes, avec le rôle que le compte leur donne.
Ce qu’il y a dedans
| Écran | Ce qu’on y fait | Page |
|---|---|---|
| Le chat | Poser une question sur un client, une affaire, un document ; la réponse cite ses sources et peut préparer une modification. À l’écrit ou à voix haute. | Chat, vocal et agents |
| Le CRM | Contacts, entreprises, opportunités, affaires, devis, factures, tâches : des fiches reliées entre elles et à vos e-mails. | Objets et fiches |
| La Bibliothèque | Chaque pièce rangée dans le dossier de son affaire, lue, scans compris, et retrouvée par ce qu’elle dit. | La Bibliothèque |
| L’ingestion | Ce qui arrive (e-mails, Drive, dépôts), comment c’est trié et relié, et ce qui attend votre décision. | L’ingestion |
| Le centre de contrôle | Les propositions des agents, chacune avec sa raison et sa source, à valider ou à rejeter. | L’ingestion |
| Les artefacts | Vos documents, pages interactives, dessins et codes, avec leurs versions. | Chat, vocal et agents |
| Les tableaux de bord | Composés à partir de vos fiches, par équipe. | Objets et fiches |
| Les réglages | Le modèle de données, les rôles et les accès, les comptes branchés, les serveurs MCP, le compte et l’abonnement. | Accès et rôles |
Le chemin d’un e-mail
- Il arrive : d’une boîte Gmail, Outlook ou IMAP branchée, avec ses pièces jointes.
- Il est lu : le texte, les PDF, les scans, les documents Word, Excel et PowerPoint.
- Il est classé : en document, en fiche, en fait daté.
- Il est relié : au contact, à l’entreprise et à l’affaire qu’il concerne.
- Il entre dans la mémoire : le chat et vos agents le retrouvent, et le citent.
Ce qu’Escouade ne sait pas trancher seul devient une proposition, qui attend votre décision.
Votre assistant, branché
Escouade a trois serveurs MCP : la lecture, l’écriture et l’intégrateur. Claude ou ChatGPT s’y branche par une adresse, avec votre connexion, et agit avec vos droits : voir Les MCP d’Escouade.
Le sélecteur de la famille
En haut de la barre, le sélecteur de la famille mène à Meet, Mail, Social, Tools et Prescriptio sans se reconnecter, et montre votre organisation et sa taille. Dans les réglages, « Ma suite » dit ce que votre taille donne de chaque application, avec un bouton pour l’ouvrir.
Exporter son espace
Un administrateur télécharge une archive complète de l’espace, par un lien valable 15 minutes. Un espace gratuit sans activité depuis six mois est prévenu par e-mail trente jours avant d’être archivé, et peut toujours exporter ses données.