Konto löschen

Diese Seite ist eine Übersetzung; die französische Fassung ist maßgeblich.

Fassung vom 5. November 2026.

Diese Seite erklärt, wie Sie Ihr Escouade-Konto löschen, auch wenn Sie sich über die mobile Escouade-App für iPhone, iPad und Android anmelden.

Sie haben Ihr Konto selbst erstellt

Melden Sie sich im Web bei compte.escouade.io an, öffnen Sie Profil und dann Mein Konto löschen (https://compte.escouade.io/profile/delete). In der mobilen App: Profil, Mein Konto löschen, Seite zum Löschen öffnen. Geben Sie zur Bestätigung das verlangte Wort ein.

Sie können sich nicht mehr anmelden, Ihre Sitzungen und Zugriffstoken werden geschlossen, Sie verschwinden aus den Mitgliederlisten und das Konto schreibt Ihnen nicht mehr. Nichts wird sofort gelöscht: Um alles zu löschen oder alles wiederherzustellen, schreiben Sie von dieser Adresse aus an dpo@escouade.io. Sie kann nicht für ein neues Konto verwendet werden, ohne über dpo@escouade.io zu gehen.

Zwei Fälle werden zuerst geklärt, und die Seite sagt es: Wenn Sie der einzige Eigentümer einer Organisation mit weiteren Mitgliedern sind, ernennen Sie einen weiteren Eigentümer oder entfernen Sie die Mitglieder; wenn eine Organisation, deren einziger Eigentümer Sie sind, ein kostenpflichtiges Abonnement hat, kündigen Sie es.

Ihr Konto hängt von Ihrem Unternehmen ab

Auf einer für ein Unternehmen verwalteten Installation oder wenn Ihre Organisation damit verbunden ist, entfernt der Administrator des Unternehmens Ihr Konto, unter Mitglieder und Zugriff. Die App und die Seite verweisen Sie dorthin. Diese Aktion, von einem Administrator in der Installation ausgeführt, ist unwiderruflich.

Per E-Mail

Wenn Sie keinen Zugriff mehr auf Ihr Konto oder auf einen Administrator haben, schreiben Sie an dpo@escouade.io von der E-Mail-Adresse Ihres Escouade-Kontos.

Bitten Sie um die Löschung Ihres Escouade-Kontos und geben Sie an, dass Sie es über die mobile Escouade-App nutzen, falls das zutrifft.

Sie erhalten innerhalb eines Monats eine schriftliche Antwort.

Was gelöscht wird

Auf Ihre Anfrage an dpo@escouade.io löschen wir:

Ihr Escouade-Konto und alles, was daran hängt: Ihre Mitgliedschaften in Arbeitsbereichen, Ihre Anmeldedaten (Sitzungen, Zwei-Faktor-Authentifizierung, externe Anmeldungen) und Ihre Benachrichtigungseinstellungen.

Eine Löschung erreicht die Sicherungen des Servers spätestens vierzehn Tage später und die verschlüsselten externen Kopien spätestens zwölf Monate später.

Was aufbewahrt wird

Die Daten eines Unternehmensbereichs unterliegen dem Unternehmen: Was eine Organisation in Escouade ablegt, wird in ihrem Auftrag verarbeitet, der Herausgeber handelt als Auftragsverarbeiter. Um sie löschen zu lassen, wenden Sie sich an den Administrator Ihres Unternehmens.

Guthabenkäufe und Rechnungen werden zehn Jahre lang als Buchungsbelege aufbewahrt (Artikel L123-22 des französischen Handelsgesetzbuchs).

Einen Teil Ihrer Daten löschen, ohne das Konto zu löschen

Sie können die Löschung einzelner Ihrer Escouade-Daten verlangen (zum Beispiel Ihren Austausch mit der Website oder Ihren Eintrag im gemeinsamen Verzeichnis von Escouade Social) und Ihr Konto behalten. Schreiben Sie an dpo@escouade.io von der Adresse Ihres Kontos und nennen Sie, welche. Die Anfrage wird innerhalb eines Monats bearbeitet und schriftlich beantwortet. Die Daten eines Unternehmensbereichs verlangen Sie beim Administrator des Unternehmens.

Die Aufbewahrungsfristen und Ihre weiteren Rechte stehen in der Datenschutzerklärung.