Ce que ça change pour votre métier.
Six métiers, et pour chacun : la formule utile, trois premiers gestes et les questions à poser. Rien à lire de plus pour commencer.
La direction
Voir où en sont les affaires sans le demander, et savoir ce qui s’est décidé dans les réunions où vous n’étiez pas.
- Branchez les boîtes de l’espace, puis votre propre boîte.
- Composez une automatisation : une synthèse des affaires, chaque matin.
- Envoyez le robot de Meet aux réunions que vous ne pouvez pas suivre, après avoir prévenu les participants.
Questions à poser :
- Quelles affaires n’ont pas bougé depuis un mois ?
- Qu’a-t-on décidé avec ce client lors de la dernière réunion ?
- Qu’est-ce qui attend une décision de ma part ?
Le commerce
Retrouver tout l’historique d’un client avant d’appeler, commencer la journée avec une liste courte, et ne plus relancer quelqu’un qui a répondu.
- Décrivez vos clients : activité, taille, territoire. Sales cherche dans Data les entreprises qui leur ressemblent.
- Ouvrez une boîte sur votre domaine, sans brûler le domaine principal : un sous-domaine suffit.
- Chaque matin, passez la liste du jour : chaque ligne dit pourquoi elle est là, et le message est préparé.
Questions à poser :
- Que sait-on de cette entreprise avant mon rendez-vous ?
- Où en est le devis envoyé à ce client ?
- Quels clients n’ai-je pas relancés ce mois-ci ?
L’administration et la finance
Retrouver un contrat ou une facture par ce qu’ils disent, et suivre ce qui reste à encaisser dans le même dossier que l’affaire.
- Branchez la boîte où arrivent vos factures, et le Drive de l’espace.
- Masquez les marges aux rôles qui n’ont pas à les voir : elles le restent, dans le chat aussi.
- Depuis la fiche d’une facture : relances, paiements et rapprochement.
Questions à poser :
- Quelles factures sont en retard ?
- Quelle est l’échéance de ce contrat ?
- Retrouve la dernière attestation de ce fournisseur.
Le chantier et le bâtiment
Rattacher chaque e-mail et chaque pièce à son chantier, interroger un dossier de consultation, et transformer une réunion de chantier en actions.
- Gardez le pack bâtiment proposé à l’ouverture de votre espace : chantiers, lots, devis, intervenants.
- Déposez les pièces d’une consultation : CCTP, CCAP, DPGF, règlement.
- Enregistrez une réunion de chantier avec le modèle de compte rendu « chantier ».
Questions à poser :
- Quel est le délai d’exécution du lot 3 ?
- Quelles dates ce compte rendu a-t-il décalées ?
- Qui intervient sur ce chantier la semaine prochaine ?
Le marketing
Faire publier toute l’équipe sur LinkedIn, chacun dans sa voix, faire valider, et voir qui publie sans courir après chacun.
- Ajoutez les profils qui publient, et réglez le circuit de validation.
- Envoyez à chacun son lien pour relier l’extension Chrome.
- Regardez les résultats par collaborateur, et exportez-les si besoin.
Questions à poser :
- Quels sujets ont le mieux marché ce mois-ci ?
- Prépare trois publications à partir du dernier compte rendu de salon.
Le recrutement
Regarder le candidat plutôt que votre clavier, et garder un compte rendu factuel. Meet ne décide rien à votre place.
- Informez le candidat et recueillez son accord : l’enregistreur le fait confirmer avant de démarrer.
- Choisissez le modèle de compte rendu « recrutement » : factuel, sans appréciation personnelle.
- Réglez la durée de conservation, puis partagez avec les seules personnes concernées.
Questions à poser :
- Quelles expériences ce candidat a-t-il citées ?
- Qu’a-t-il répondu sur ses disponibilités ?