Le risposte, prima di iniziare.
Dalla prima riunione al verbale, i gesti e le risposte utili per Escouade Meet. Un’altra domanda? Ci scriva.
Registrare una riunione
In videochiamata, il bot partecipa alla riunione tramite il suo link, all’ora prevista, dai calendari che seguite, che siate presenti o meno, anche quando è organizzata da un cliente o da un partner. Per una riunione improvvisata, basta incollarne il link.
Compare nell’elenco dei partecipanti, seguito dal vostro nome, o con il nome che gli date nelle vostre impostazioni. Se è attiva una sala d’attesa, l’organizzatore deve ammetterlo: finché non lo ha ammesso, nulla viene registrato, e il record della riunione lo indica.
Di persona, il registratore del telefono fa confermare il consenso dei partecipanti, poi registra. Conserva la registrazione sul dispositivo fino all’invio.
Il consenso dei partecipanti
Avvisi i partecipanti: raccogliere il loro consenso spetta a Lei, che sia presente o no, e la presenza visibile del bot non lo sostituisce. Di persona, il registratore le chiede di confermare questo consenso prima di iniziare.
In videochiamata, il bot si annuncia nella chat della riunione: se qualcuno vi risponde «no», smette di registrare e se ne va. Non è possibile su una piattaforma in cui non può scrivere nella chat, né quando la piattaforma gliela chiude, per esempio una chat riservata agli account dell’organizzazione. Dal record della riunione, lo rimuovete su tutte le piattaforme, e l’organizzatore può rimuoverlo come qualsiasi partecipante.
Per impostazione predefinita, l’organizzatore di una riunione che Lei non organizza riceve un’email, una sola volta, che gli dice che il bot verrà e come rifiutarlo.
Con quali strumenti
I calendari Google e Outlook, o Microsoft 365, letti senza mai essere modificati, scegliendo quali calendari seguire. Le riunioni di cinque piattaforme di videoconferenza, raggiunte tramite il loro link. Una riunione improvvisata si aggiunge incollandone il link.
I verbali
Alla fine della riunione, il verbale è pronto: le decisioni, le azioni e i loro responsabili, in francese. Cinque modelli lo redigono in base alla riunione: generale, riunione di team, appuntamento con un cliente, selezione del personale, cantiere.
Viene redatto da un modello di IA a partire dal testo della trascrizione: l’audio non gli viene trasmesso. La qualità della trascrizione dipende dall’audio, dal numero di voci e dal vocabolario del mestiere; non viene promesso alcun tasso, e la trascrizione completa resta accanto al verbale, per verificare una frase.
Chiedere e ritrovare
Faccia una domanda sulle vostre riunioni: la risposta cita la riunione da cui proviene. La ricerca trova per significato come per parole esatte, e quando l’informazione manca, la risposta lo dice.
In team
Ogni riunione resta privata finché non la condividete; la condivisione si può revocare in qualsiasi momento. I membri della vostra organizzazione vengono invitati dall’account Escouade, e il piano copre tutto il team, senza prezzo per utente.
I vostri dati
Per impostazione predefinita, nulla viene cancellato: riunioni, trascrizioni e verbali sono conservati senza limiti. Può scegliere 30 giorni, 90 giorni o un anno nelle impostazioni. L’audio e il video sono conservati quanto la riunione.
Una riunione eliminata resta sette giorni nel cestino, poi tutte le sue copie vengono cancellate. Ogni riunione si esporta in Markdown o in JSON.
Il prezzo e la disdetta
Meet è incluso in tutti i piani di Escouade, senza prezzo per utente. La prova offerta comprende una riunione registrata di due ore al massimo, una sola volta per organizzazione; dopo, ogni piano ha i suoi limiti, e una ricarica subentra oltre.
Recedere significa tornare al piano Gratuito, in qualsiasi momento, dalla pagina Fatturazione dell’account: i giorni trascorsi restano dovuti, nient’altro, e nessun dato viene cancellato.
Un’altra domanda?
Scriva a contact@escouade.io: le risponde una persona.
Escouade Meet
Escouade Meet apre sale di videoconferenza, partecipa alle vostre videochiamate abituali e registra i vostri appuntamenti sul campo, poi scrive il verbale: le decisioni, le azioni, chi se ne occupa. Il verbale si aggiunge alla trattativa e ai contatti che riguarda, e il vostro agente può rileggerlo.
Domande
Abbiamo già uno strumento di videoconferenza che prende appunti. Perché Meet?
Talvolta basta: quando ognuno ha la licenza che ne attiva gli appunti e le vostre riunioni si tengono da voi. Meet va anche alle riunioni in cui Lei non c’è, anche da un cliente o da un partner, registra i suoi appuntamenti sul campo, e archivia tutto nello stesso posto, senza prezzo per utente.
Il bot entra da solo in una riunione?
Sì, a partire dal suo calendario, all’ora prevista, che Lei sia presente o no. Se è attivata una sala d’attesa, nulla viene registrato finché l’organizzatore non l’ha ammesso.
Meet capisce bene il francese?
Meet è progettato in francese, e il verbale è redatto in francese. Non viene promesso alcun tasso di precisione: la trascrizione completa resta accanto al verbale.
Come disdire?
Dalla pagina Fatturazione dell’account, tornando al piano Gratuito, in qualsiasi momento: nessun dato viene cancellato, e ogni riunione si può esportare.